Здравствуйте. Для диагностики вашей проблемы нужно больше информации. Опишите, пожалуйста, проблему в соответствии с пунктами, указанными в приветственном сообщении: Добро пожаловать на портал техподдержки Wiren Board!
Ещё можно самостоятельно выполнить рекомендации из статьи Диагностика ошибок в работе контроллера Wiren Board — Wiren Board