Серийный номер диммера - 4270348817
Не понимаю что значит фото подключения? Устройство установлено на дин рейке в силовом шкафу. Какова цель фото ? Может фрагмент однолинейной схемы прислать?
По модели св.ленты пока не получил ответ от производителя. Зелкало заводской сборки. Длина ленты по периметру зеркала - 3.6м. Предполагаю SMD 3528 120 светодиодов на метр 4000К …
Фото подключения самого диммера. Нужно для диагностики. Если, например, не подключена клемма “+” сверху - то причина того что “не управляется” - пробой элементов.
Ну а модель ленты - в общем не нужна, можно просто подключить ее к БП через мультиметр в режиме измерения тока и определить - не больше ли ток чем максимальный для диммера.
Ну и нет ли в конструкции зеркала БП или стабилизатора тока.
Давайте мы бесплатно поменяем вам оборудование. Курьер привезёт новый
MRGBW-D
Неисправный - сломайте-выбросите (с фото) пожалуйста после получения замены.
Отправьте, пожалуйста, письмо на info@wirenboard.com.
В письме укажите:
ссылку на эту тему,
серийный номер устройства, 4270348817
ваш действующий и включенный телефон, адрес доставки, ФИО получателя.