Не работает 1 канал WB-LED

Периферийные устройства
1

При включении CCT ленты перестал работать один канал. До поломки работал месяц.
К выходам подключена свтодиодная лента MIX 24В общей мощьностью 100Вт на два канала.
Серийный номер модуля 163924

5

Добрый день,

Если один из каналов вашего диммера WB-LED перестал работать, то возможно стоит проверить следующее:

  1. Перегрузка или перегрев: Диммер WB-LED оснащён защитой от перегрузки и перегрева. Если происходит превышение тока или температуры, устройство может отключить каналы для защиты. Следует проверить параметры питания и убедиться, что они соответствуют спецификациям устройства, а так же пусковые токи.
  2. Проводка и подсоединение: Убедитесь, что все подключения выполнены правильно и надежно. Осмотрите провода на наличие повреждений или непрочных соединений.
6

В диагностике модуля температура 31 градус, питание модулья 24,1В.
При переключении ленты на другие каналы, она работает.

7

Давайте мы бесплатно поменяем вам оборудование. Курьер привезёт новое оборудование и заберёт старое:

WB-LED - 1 шт.

Для возврата напишите, пожалуйста, письмо на info@wirenboard.com.
В письме укажите:

  • ссылку на эту тему,
  • серийный номер устройства, его комплектацию (установленные сенсоры или внутренние модули расширения),
  • (для курьера) ваш действующий телефон, адрес доставки, ФИО получателя.