Не работает WB-LED

Периферийные устройства Диммеры WB-MRGB-xxx
1

Доброго времени суток.
Есть 3 диммера WB-LED.
Подключил первый, все работает хорошо.
Со вторым и третьим проблема. С непостоянным периодом мигают оранжевые диоды (все 4). Никакой нагрузки не подключено, только питание и шина RS-485.
Оба диммера нормально находятся быстрым модбасом, без ошибок обновились прошивки и загрузчик. Похоже на переход в аварийный режим по температуре платы. В списке устройств виднго что температура платы на обоих скачет от -50 до 150. градусов.
Пробовал подключить светодиодные ленты, проблема осталась.
Это первое включение диммеров, до этого ими не пользовался, лежали ждали своего времени.
Серийные номера: 145630, 145650.

2

Добрый день,

Для диагностики проблемы пришлите архив с диагностической информацией контроллера. Инструкция по созданию архива описана в документации.

Также прошу прислать видео, показывающее, как ведут себя модули.

4

приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки
(354,3 КБ)

6



На изображении представлена панель управления WB-LED 101 с отображением температуры платы 150 °C и другими параметрами системы. (Captioned by AI)
На изображении представлена панель управления WB-LED 101 с отображением температуры платы 150 °C и другими параметрами системы. (Captioned by AI)401×567 30.8 KB

2025-02-24_10-06
2025-02-24_10-06401×519 28.8 KB

7

Добрый день,

  1. Обновить прошивку диммеров, если ещё не обновляли.
    Подробнее: Обновление прошивки.
  2. Подключить только одно устройство к шине и проверить его работу.
  3. Убедиться, что линия RS-485 подключена правильно.
  4. Попробовать вручную запросить температуру с диммеров через modbus_client.
    Подробнее: Modbus-client.
  5. Сменить порт RS-485, чтобы исключить возможную проблему с интерфейсом.

Если проблема сохранится, сообщите результаты проверки.

8

  1. Перед использование первым делом обновил прошивку.

    На изображении представлена информация о устройстве WB-LED 101, включая данные о серийном номере, версии прошивки и различных параметрах. (Captioned by AI)
    На изображении представлена информация о устройстве WB-LED 101, включая данные о серийном номере, версии прошивки и различных параметрах. (Captioned by AI)412×543 29.9 KB

  2. Оставил диммер только один на шине, проблема не ушла (не понятно как подключение к шине может влиять на показания датчика температуры)

  3. Шина подключена правильно, Данные диммер получает и отправляет, на команды реагирует, прошику обновил без каких либо ошибок.

  4. root@wirenboard-AGQSNOL4:~# modbus_client_rpc -mrtu -b 57600 -pnone -s2 /dev/ttyRS485-1 -a101 -r400 -t0x03 SUCCESS: read 1 elements: Data: 0xffc9 root@wirenboard-AGQSNOL4:~# modbus_client_rpc -mrtu -b 57600 -pnone -s2 /dev/ttyRS485-1 -a101 -r400 -t0x03 SUCCESS: read 1 elements: Data: 0x0096 root@wirenboard-AGQSNOL4:~# modbus_client_rpc -mrtu -b 57600 -pnone -s2 /dev/ttyRS485-1 -a101 -r400 -t0x03 SUCCESS: read 1 elements: Data: 0x0096 root@wirenboard-AGQSNOL4:~# modbus_client_rpc -mrtu -b 57600 -pnone -s2 /dev/ttyRS485-1 -a101 -r400 -t0x03 SUCCESS: read 1 elements: Data: 0x0096 root@wirenboard-AGQSNOL4:~# modbus_client_rpc -mrtu -b 57600 -pnone -s2 /dev/ttyRS485-1 -a101 -r400 -t0x03 SUCCESS: read 1 elements: Data: 0x0096

  5. Все операции из списка выше проводил на другом порту.

10

Давайте мы бесплатно поменяем вам оборудование. Курьер привезёт новое оборудование и заберёт старое:

WB-LED - 2 шт.

Для возврата напишите, пожалуйста, письмо на info@wirenboard.com.
В письме укажите:

  • ссылку на эту тему,
  • серийный номер устройства, его комплектацию (установленные сенсоры или внутренние модули расширения),
  • (для курьера) ваш действующий телефон, адрес доставки, ФИО получателя.