Проблемы с работой 2 каналов WB-MRGBW-D


#1

Добрый день.
На одном из трех приобретенных диммеров wb-mrgbw-d постоянно горят и не управляются зеленый и белый канал. Не управляются ни с кнопок, ни с web?
Проблема в прошивке или аппаратная?
Спасибо.


#2

Добрый день!
Если два работают нормально, а один нет, и никаких специальных настроек не было, то дело, скорее всего, в железе.
Напишите максимально подробно, что к нему подключали?


#3

Диммер был куплен полгода назад (стоял собранный в щите), сейчас только начали подключать к нему нагрузку на объекте.
Подключив rgbw ленту (примерно 3 метра длинной нагрузка значительно меньше допустимой на канал), и обратили внимание что белый канал не выключается. Далее начали пробовать включать красный,синий и зеленый по отдельности, выяснилось что и зеленый не работает. Перекинули диммер с другой линии (у меня их всего три) и он прекрасно заработал.


#4

А всё-таки какая именно лента была?


#5

Светодиодная лента SMD 5050, 600 Led, IP33, 24V, Rgb+white, Standart (LED-ленты)

https://ledpremium.ru/catalog/extrawide/svetodiodnaya_lenta_smd_5050_600_led_ip33_24v_rgb_white/?offer-id=252&utm_source=order_confirmation
Конкретно вот эта. Сейчас работает на другом диммере. (Работала весь тот день когда подключали.)


#6

Тогда получается 28,8 Вт/м * 3 м / 4 / 24 В = 0,9 А, то есть сгореть не должно (хотя мощность между цветами тоже распределяется неравномерно, но запас до 3 А всё равно есть).
А не могли ваши строители просто сделать КЗ выходов?

Давайте мы вам в любом случае поменяем за наш счёт. Свяжитесь с info@contactless.ru, пришлите ссылку на эту тему.