Добрый день. У нас возникла, проблема с модулем mai6. Подключиться к нему нет возможности. При подключении к ПК для конфигурации посредством WB-USB485, горит синий индикатор RX. Зеленый индикатор питания mai6, горит постоянно без опроса, при попытке опростить, мигает штатно.
Здравствуйте.
Для диагностики проблемы, необходимо больше информации.
Для начала подскажите с помощью какой программы пытаетесь подключиться к модулю?
MbPoll_v9.4.0, ModbusRTU Scanner и wb-modbus-device-editor
Использовали разные ПК и адаптеры (у нас их 3), в том числе 1 китайский, с отдельным питанием. Адаптеры все живые, проверенно на других модулях.
Данную программу мы к сожалению перестали поддерживать.
Попробуйте с помощью Rilheva Modbus Poll у нас под неё даже есть шаблон
wb-mai6.rilmp (11,0 КБ)
Главное правильно настроить подключение выбрать COM port и верно указать slave id.
Вы меня конечно извините, но я понимаю, о чем пишу. Может вы данную программу и не поддерживаете, но протокол модбас работает со всеми перечисленными мною программами. Устанавливать дополнительно, что либо не имеет не какого смысла.
Пришлите пожалуйста скрины экрана какие настройки, что вводите и что получаете?
Опрашиваются ли другие модули нашим WB-USB485?
Необходимо диагностировать на стороне какого устройства неисправность.
Модуль изначально был неисправен или ранее удавалось подключаться?
Сразу из коробки, при попытке подключиться, выявилась неисправность.
Возможно вы столкнулись с аппаратной неисправностью.
Давайте мы бесплатно поменяем вам оборудование.
Курьер привезёт новое оборудование и заберёт старое:
WB-MAI6 - 1 шт.
Для возврата напишите, пожалуйста, письмо на info@wirenboard.com.
В письме укажите:
- ссылку на эту тему,
- серийный номер устройства 242089,
- (для курьера) ваш действующий телефон, адрес доставки, ФИО получателя.
Хорошо. Сейчас все сделаю.