Проблема с устройствами

Добрый день!
Сегодня столкнулся с проблемой, после прошивки приборов, они перестали нормально отвечать и функционировать, то есть свет то вообще не включается, то включается но с задержкой. При просмотре самого прибора выдает ошибку, как на скрине:

Периодически MQTT отваливается

image
Так же советуют проверить физическое подключение, но до обновления, приборы все работали исправно и ничего подобного не случалось

Добрый день.

Для диагностики проблемы пришлите, пожалуйста, архив с диагностической информацией контроллера. Создание архива описано в документации.

Архив не собирается, идет загрузка, а потом вылетает ошибка

приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки
(3,5 МБ)
Спустя 4 попытки, получилось

Подскажите, testing давно обновляли?
Рекомендую выполнить apt update && apt uprade -y и пришлите лог или скрин, что обновление прошло успешно.

Букву не дописал, не заметил

На что обратить внимание в приложенных скриншотах?

Все обновилось, приборы доступны, спасибо!

1 лайк

Рады были помочь.