Проблемы при первом включении WB7

1

Добрый день!
При первом включении WB7: после подачи питания на блок питания (mornsun Li60-20) у контроллера сразу загорелся светодиод, при том что выключатель на контроллере выключен (off). Светодиод горит то зеленым, то желтым цветом. После включения выключателя особых изменений нет: светодиод также попеременно горит разными цветами. Контроллер не поднимает точку доступа wi-fi. Ситуация не меняется и после того как все модули отключили (wbio, modbus)

2
  1. Не подключен ли контроллер к компьютеру через порты Debug Network или Debug Console? Контроллер получает питание при таких подключениях через USB в обход выключателя.
  2. Если контроллер подключен к Ethernet c PoE, то он будет получать питание по PoE тоже в обход выключателя.
  3. Мигание зеленым и желтым цветом - это индикация начальной стадии загрузки. Потом должен мигать красный в течение всей загрузки, потом зеленый - это индикация того, что контроллер загрузился и нормально работает. До какой стадии доходит ваш контроллер, если его не трогать?
3
  1. Не подключен
  2. Не подключен
  3. Светодиод горит/мигает без какого то алгоритма: то зеленым постоянно, то моргнет, то станет желтым, иногда красным. При этом независимо от положения выключателя. По времени ждал более 5 минут.
    При одном из включений, контроллер “загрузился” (моргал зеленый светодиод), появилась Wi-Fi сеть, но примерно через минуту светодиод стал гореть постоянно, Wi-Fi пропал…
4

Подключитесь к Debug порту, покажите что в него выводится.
Ну и серийный номер контроллера напишите.

5

Подключился к Debug порту, установил программу, настроил по инструкции. Далее выключил/включил выключатель - ничего не происходит (загрузка не начинается), горит зеленый светодиод (не мигает), на выключение-включение выключателя никак не реагирует. Сообщений в программе не появляется.

6

Что-то (платы расширения) в контроллере установлены? Напомню, жду сетийный номер.

7

mod4 - zigbee, modem - 4G.
s/n: A3TUTU4X

8

Можно попробовать включить без модулей, но лучше заменим.
Процесс отправки будет отранизован в первый рабочий день, но письмо напишите заранее.
Давайте мы бесплатно поменяем вам оборудование. Курьер привезёт новое оборудование и заберёт старое:

  • WB7 (1G) - 1шт
  • WBC-4G - 1 шт
  • WBE2R-R-ZIGBEE v.2 - 1 шт.

Для возврата напишите, пожалуйста, письмо на info@wirenboard.com.

В письме укажите:

  1. ссылку на эту тему,
  2. серийный номер устройства, A3TUTU4X,
  3. ваш действующий телефон, адрес доставки, ФИО получателя.
9

Эта тема была автоматически закрыта через 7 дней после последнего ответа. В ней больше нельзя отвечать.