Не включается контроллер Wirenboard 7.4.3

Доброе утро! Возникла проблема включения контроллера. Светится красный диод и больше ничего не происходит. Подключиться по Wi-Fi или debug не получается.
S/N: AQ56EEVN

Добрый день.
Интересно, покажите пожалуйста что выводится в Debug порт при подключении.
От чего питаете контроллер, как он определяется на компьютере при подключении?

Контроллер запитан от блока питания на 24 В. Нет возможности показать вывод Debug порта и как контроллер определяется на компьютере, так как компьютер не видит контроллер

Ну мы все ж про промышленное оборудование…
Я не понимаю термина “видит” к сожалению.
К примеру, запускаю на компьютере

dmesg -w

ожидаю после физического подключения - вывода про подключенное устройство.
получаю

2069966.681756] usb 4-1: new full-speed USB device number 3 using ohci-platform
[2069966.991271] cdc_acm 4-1:1.0: ttyACM0: USB ACM device

Ну и хочется узнать предисторию все ж.
Что делалось, что было подключено, после чего перестал запускаться?

Добрый день!
Вывод dmesg -w

[ 1437.997601] usb 1-7: new full-speed USB device number 6 using xhci_hcd
[ 1438.151135] usb 1-7: New USB device found, idVendor=04d9, idProduct=b534, bcdDevice= 2.10
[ 1438.151148] usb 1-7: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3
[ 1438.151154] usb 1-7: Product: Wiren Board 7 Debug Console
[ 1438.151159] usb 1-7: Manufacturer: Wiren Board
[ 1438.151162] usb 1-7: SerialNumber: AQ56EEVN
[ 1438.154547] usbhid 1-7:1.2: couldn't find an input interrupt endpoint
[ 1438.175095] cdc_acm 1-7:1.0: ttyACM0: USB ACM device
[ 1438.175118] usbcore: registered new interface driver cdc_acm
[ 1438.175119] cdc_acm: USB Abstract Control Model driver for USB modems and ISDN adapters

Контроллер находился на трансформаторной подстанции, к нему по витой паре был подключен датчик регистрации коронной активности. Wirenboard проработал около месяца, после чего перестал запускаться.

Попробовал подключиться через minicom

Добро пожаловать в minicom 2.9                                                 
                                                                                
ПАРАМЕТРЫ: I18n                                                                 
Дата компиляции May  3 2024, 16:19:02.                                          
Port /dev/ttyACM0, 08:23:36                                                     
                                                                                
Нажмите CTRL-A Z для получения подсказки по клавишам                                
                                                                                    
                                                                                    
=> AT S7=45 S0=0 L1 V1 X4 &c1 E1 Q0                                                 
syntax error                                                                        
=>                                                                              
                                                                                
[EC] Watchdog is timed out, reset power.                                        
                                                                                
U-Boot SPL 2021.10-wb1.7.1-gaf2600c5e5 (Oct 23 2023 - 08:43:42 +0000)           
DRAM: 1024 MiB                                                                  
Trying to boot from MMC2                                                        
                                                                                
                                                                                
U-Boot 2021.10-wb1.7.1-gaf2600c5e5 (Oct 23 2023 - 08:43:42 +0000)               
                                                                               
CPU:   Allwinner R40 (SUN8I 1701)                                              
Model: Wiren Board rev. 7.2.0 (A40i)
I2C:   ready
DRAM:  1 GiB
MMC:   mmc@1c0f000: 0, mmc@1c11000: 1
Loading Environment from MMC... OK
In:    serial@1c28000
Out:   serial@1c28000
Err:   serial@1c28000
Will only keep env vars: mmcpart bootcount upgrade_available uenvcmd wb_webupd otp_program otp_aes_program 
## Info: input data size = 142 = 0x8E
bootcount=0
mmcpart=2
uenvcmd=true ; echo reset environment; env default -a; setenv mmcdev 0; saveenv; bmode emmc; reset
upgrade_available=0

Environment size: 142/131068 bytes
## Resetting to default environment
## Info: input data size = 142 = 0x8E
Net:   No ethernet found.
Hit <SPACE> key to stop autoboot in  1s
## Info: input data size = 4281 = 0x10B9
switch to partitions #0, OK
mmc1(part 0) is current device
eMMC found on device 1
Press FW button to enter firmware update mode
................................................
Failed to load '/boot/uEnv.txt'
Running default loadzimage ...
Failed to load '/boot/zImage'

Прямо не очень хорошо…
SD карта не вставлена?
Либо поврежден раздел либо аппаратные проблемы. Думаю - следует попробовать Обновление прошивки контроллеров Wiren Board 7.2…7.3 — Wiren Board

А каким образом было сделано заземление Gnd контроллера и самого датчика?

Попробовал обновить через флеш-карту

Entering firmware update mode.
Checking if ubootenv part is present
## Loading FIT header to 0x42000000 ...
** File not found .wb-restore/factoryreset.fit **
Read failed: -1Extracting kernel
## Loading FIT header to 0x42000000 ...
** File not found .wb-restore/factoryreset.fit **
Read failed: -1Extracting DTB
## Loading FIT header to 0x43000000 ...
** File not found .wb-restore/factoryreset.fit **
Read failed: -1zimage: Bad magic!
ERROR: Failed to enter update mode!
ERROR: /mnt/data/.wb-restore/factoryreset.fit missing or corrupt
Checking if there is a microSD card with update file
MMC: no card present
Couldn't find partition mmc 0:1
Can't set block device
MMC: no card present
Couldn't find partition mmc 0:1
Can't set block device
No update detected on microSD card, continuing boot
Failed to load '/boot/uEnv.txt'
Running default loadzimage ...
Failed to load '/boot/zImage'

Контроллер и датчик были подключены по RS-485 с землей, а контроллер был запитан от блока питания без дополнительного заземления

EMMC высоковероятно испорчена. Скорее всего аппаратная проблема.
Давайте мы бесплатно поменяем вам оборудование. Курьер привезёт новое оборудование и заберёт старое:

  • WB7.4 1GB - 1 шт.

Для возврата напишите, пожалуйста, письмо на info@wirenboard.com.

В письме укажите:

  1. ссылку на эту тему,
  2. серийный номер устройства, AQ56EEVN,
  3. ваш действующий телефон, адрес доставки, ФИО получателя.

Подскажите, из-за чего могла возникнуть данная проблема и как можно избежать ее в дальнейшем?

Вместе с этим контроллером мы покупали модуль WBC-4G v3.4. Нужно ли отправлять вам данный модуль или достаточно WB7.4 1GB?

Извлеките установленные модули, придет только контроллер.