Через два года эксплуатации начал зависать в замкнутом положении один из каналов реле WB-MR6C v.3. Нагрузка на канале небольшая - 3 х светодиодных лампы в районе 12W. Канал связан с входом на этом же модуле, счетчик нажатий отрабатывает, лампочка статуса канала на самом реле тоже переключается, через веб интерфейс аналогично можно щелкать по каналу включая/выключая. При этом самое реле “не отпускается” - лампочки продолжают гореть. Что делать?
Добрый день!
Применяете диодные лампы с напряжением 220В или коммутировали постоянный ток?
Сообщите, пожалуйста, серийный номер модуля.
Серийный номер модуля - 4264883472.
К выходу подключены светодиодные лампы 220В 3 штуки мощностью около 12W.
Ранее проблема несколько раз решалась длительным нажатием клавиши входа (странно, понимаю). Последний раз - после постукивания по модулю и отключению от питания 220В (модуль подключен напрямую к 220В и к 24В тоже).
Гарантийный срок модуля уже истек, но с момента продажи еще не прошло 3 года, поэтому вам положена скидка на приобретение нового WB-MR6C v.3 взамен вышедшего из строя.
Если этот модуль есть в списке “восстановленных”, то на него так же распространяется это предложение.
Купон на замену сломанного устройства составит 30% от его цены:
WB-MR6C v.3 - 1шт.
Для получения скидки напишите, пожалуйста, письмо на info@wirenboard.com.
В письме укажите:
- ссылку на эту тему. – Реле WB-MR6C v.3 перестает размыкаться один из каналов
- номер заказа, в котором был приобретен данное устройство – 188964