Request timed out на Меркуриях

Поддерживаемые устройства
1

Всем привет, у меня имеется шина RS485 на которой 12 разных устройств WB, 8 пч ESQ и 3 счетчика Меркурий 234. В логах постоянно наблюдаю WARNING сообщения об истечении времени запроса, подскажите это только у меня так или для Меркурий типичная проблема ?

02-02-2024 11:14:48.193 	WARNING: [serial device] TSerialDevice::ReadRegister(): Serial protocol error: request timed out [slave_id is mercury230:12]
02-02-2024 11:14:47.786 	WARNING: [serial device] TSerialDevice::ReadRegister(): Serial protocol error: request timed out [slave_id is mercury230:16]
02-02-2024 11:14:47.406 	WARNING: [serial device] TSerialDevice::ReadRegister(): Serial protocol error: request timed out [slave_id is mercury230:14]
02-02-2024 11:14:02.558 	WARNING: [serial device] TSerialDevice::ReadRegister(): Serial protocol error: request timed out [slave_id is mercury230:12]
02-02-2024 11:12:21.097 	WARNING: [serial device] TSerialDevice::ReadRegister(): Serial protocol error: request timed out [slave_id is mercury230:14]
02-02-2024 11:09:39.534 	WARNING: [serial device] TSerialDevice::ReadRegister(): Serial protocol error: request timed out [slave_id is mercury230:14]
3

Добрый день.
Пришлите диагностический архив. Укажите ревизию контроллера и версию ПО.
Пришлите фото подключения счетчика. Какой счетчик используется (модель).
Ошибки подобные у вас только от mercury230 прилетает?
Обратите внимание на параметры настройки шины.

4

Ошибки только по Меркурию, фото подключения сейчас нету под рукой, подключал с помощью наконечников НШВИ, с остальными устройствами на шине проблем нету.

Модель счетчиков Меркурий 234 ART2-00 PR

Batch No 7.4.3D/1G 1D/J-1G
DTS Version 742
HW Revision 7.4.3
Manufacturing Date 2023-11-21 11:55:07
Release name wb-2310
Temperature Grade industrial

приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки
(179,9 КБ)

6

Добавил в шаблон параметры:

        "response_timeout_ms": 1000,
        "guard_interval_us": 5000,

Буду наблюдать, отпишусь о результатах.

1 Like