Отвалился RS485-ISO на порту MOD2

Здравствуйте! Прошу помочь.

Контроллер WirenBoard 8.5 S/N AV2JHFIN. Установлены 4 модуля RS485-ISO (MOD1…MOD4), задействованы были только MOD2 и MOD3 (к ним были подключены устройства RS485) Прямо во время работы посыпались ошибки по MOD2, все устройства которые были на этом порту - в WebUI окрасились в красный. Проверили физическое подключение - кабель (витая пара, 2 метра) - целый. Перекинули на MOD1, скопировали конфиг устройств с MOD2 на MOD1 - опрос пошел, все устройства увиделись. Далее попробовали модуль 485-ISO с проблемного порта перекинуть на другой (MOD1,3,4) везде работает корректно, пробовали в MOD2 вставлять другие модули (с MOD1,3,4) - эффекта ноль, опрос не идет. Измеряли напряжение на выводах клемника MOD2:
AB - 0,7В - статично, без изменений
A - GND 3В
B - GND 2,3В

Контроллер был на крайнем testing релизе, сделали бэкап wb-rules, wb-mqtt-serial, wb-hardware conf, и произвели сброс до заводских с загрузкой крайнего stable образа.
Собственно ничего не изменилось.
На данный момент - от контроллера отключили все модбас устройства, модули RS485-ISO не вытаскивали. К проблемному порту подключено одно устройство, на минимальной скорости 9600 для проверок, на других портах (RS485-1,2 MOD1,3,4) устройство корректно работает.
Из интересного - в WebUI в настройках serial - не подсвечивается какая - либо проблема.
Прикладываю диагностический архив и файл wb-hardware.conf

Прошу помочь разобраться, к контроллеру доступ в целом каждый день, могу любые команды по SSH пробовать.

wb-hardware.conf (648 байтов)

приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки
(221,9 КБ)

Добрый день.
Изучил данные, пока предполагаю что проблема аппаратная.

Давайте мы бесплатно поменяем вам оборудование. Курьер привезёт новое оборудование заберёт старое:

WB8.5 4ГБ - 1 шт.
Снимите пожалуйста все модули расширения.

Для замены напишите, пожалуйста, отдельное письмо на info@wirenboard.com.
В письме укажите:

  • ссылку на эту тему,
  • серийный номер устройства, AV2JHFIN,
  • (для курьера) ваш действующий телефон, адрес доставки, ФИО получателя.