Здравствуйте, не работает WBE2-I-RS485-ISO в mod2.
Думаю, причина в том, что были перепутаны наклейки mod2, mod4. И я на mod2 подавал питания, ожидая, что это ssr2.
То что не работает модуль проверил, переставив штекер в mod3, где второй RS485-iso и реле были найдены.
Подскажите, это гарантийный случай или нет?
Добрый день.
Необходим номер заказа когда покупали модуль.
Дополните фотографиями проблему где перепутаны наклейки.
Подскажите вам необходим модуль WBE2-I-RS485-ISO?
С остальными устройствами проблем нет?
Да, необходим модуль WBE2-I-RS485-ISO
Пока не знаю, еще монтаж производим.
Если вопрос по доставке, то я планирую еще до заказывать реле, можно будет с той доставкой отправить
Давайте мы бесплатно поменяем вам оборудование.
Курьер привезёт новое оборудование, старое возвращать не нужно:
WBE2-I-RS485-ISO - 1 шт.
Для замены напишите, пожалуйста, отдельное письмо на info@wirenboard.com.
В письме укажите:
- ссылку на эту тему Не работает WBE2-I-RS485-ISO - #6 от пользователя dmz
- (для курьера) ваш действующий телефон, адрес доставки, ФИО получателя.
** дополнительно можете указать чтобы модуль положили при следующем заказе.