Проблема с WBE2-DO-SSR-2

Я планировал использовать SSR2 для работы увлажнителя (насос homefog).
Но когда я подключаю насос к оптореле, насос сразу же начинает работать.
В настройках MOD2-K2 выключен (пробовал включать/выключать через Устройства - не помогает).
Если я вытаскиваю клеммник из SSR2, то насос перестает работать.
Попробовал измерить напряжение без клеммника - показало (-3в).

В чем может быть проблема?
Я же правильно понимаю, что, по идее, напряжение для оптореле внешнее должно быть?
Почему тогда показал мультиметр? Правда я измерил практически сразу же как вытащил клеммник.

Добрый день.
Необходимо чуть больше информации.
Прошу подробнее описать схему подключения а лучше фото либо нарисовать от руки.
Не совсем понимаю на каких клеммах вы измеряли напряжение, WBE2-DO-SSR-2 предназначен для управления входами типа «сухой контакт» в задачах, где требуется гальваническая изоляция.

изначальное положение:
насос включен, клемма убрана из ssr2.
Измеряю напряжение на клемме (от насоса): 14.84в.
Напряжение на ss2: 3.04.

Не уверен что понимаю верно.
Что я вижу: Есть какой-то выход, на котором напряжение.
Какой расчетный (или фактический) ток замыкания?

На каких клеммах (между какими)?
В каком состоянии модуля (выключен-включен)? Какой при этом ток через клеммы?

Напряжение 3.04в между разъемом K1, COM в ssr2 (если смотреть на наклейку, то Q1, Q3).
Модуль в состоянии выключен.
Клемма не подключена в SSR2.

Через клемму идет 14.84в.

Измерение напряжения на неподключенном разьеме не имеет смысла, поскольку модуль изолирован.

Понял.
Изначальная проблема в том, что при отключенном модуле (MOD2_K1/MOD2_K2), насос работает так как будто бы сухой контакт включен. Когда выдергивал клемму - насос отключался.
Я не могу сказать сразу же включался насос или только после первого включения модуля MOD2_K1. Когда заметил, что реле не отключает насос, пробовал включать/выключать реле через MOD2_K1 - это не помогает.
Какая информация еще нужна, чтобы определить проблему?

Ток через клемму. Ну и его изменение при выключенном/включенном канале.

каналы выключены: 12.5мА, включены - такой же ток 12.7мА.

Так, понятно. Один модуль неисправен (оба, кстати, канала?)?

пробовал переключать, проблема сохранялась на обоих каналах, но измерял ток только на одном.

Давайте мы бесплатно поменяем вам оборудование. Курьер привезёт новое оборудование, старое возвращать не нужно:

WBE2-DO-SSR-2 - 1 шт.

Для замены напишите, пожалуйста, отдельное письмо на info@wirenboard.com.
В письме укажите:

  • ссылку на эту тему,
  • (для курьера) ваш действующий телефон, адрес доставки, ФИО получателя.

Получил модуль, спасибо, но оказалось проблема в другом: перепутаны наклейки на MOD2-MOD4.
В реальности ssr2 был не на MOD2, а на MOD4.
В мод2 был RS485.