Добрый день!
На универсальном датчике не работает один из сенсоров (air quality). Фотографии во вложении. Прошу помочь.
zhondr, добрый день! А вы покупали модуль с датчиком VOC или без него? Они устанавливаются опционально.
Если покупали с датчиком VOC, скажите, пожалуйста, номер заказа/серийный номер устройства.
Посмотрим, почем так. Вы можете снять верхнюю крышку с линзой и выложить сюда фотографию платы модуля?
zhondr, спасибо! Извините за такое неудобство. Похоже, надо менять по гарантии. Свяжитесь, пожалуйста, с нашими менеджерами, чтобы обсудить замену. Сошлитесь на эту тему на форуме.
Спасибо за оперативность