Добрый день!
На универсальном датчике не работает один из сенсоров (air quality). Фотографии во вложении. Прошу помочь.
Добрый день!
На универсальном датчике не работает один из сенсоров (air quality). Фотографии во вложении. Прошу помочь.
zhondr, добрый день! А вы покупали модуль с датчиком VOC или без него? Они устанавливаются опционально.
Если покупали с датчиком VOC, скажите, пожалуйста, номер заказа/серийный номер устройства.
Посмотрим, почем так. Вы можете снять верхнюю крышку с линзой и выложить сюда фотографию платы модуля?
zhondr, спасибо! Извините за такое неудобство. Похоже, надо менять по гарантии. Свяжитесь, пожалуйста, с нашими менеджерами, чтобы обсудить замену. Сошлитесь на эту тему на форуме.
Спасибо за оперативность