Перестал работать датчик качества воздуха VOC в датчике MSV v4

1

Добрый день.
Установил MSW 4 датчик где-то пару месяцев назад, недавно заметил, что датчик VOC горит красным. Перезагрузка драйвера и контроллера не помогла. Серийный номер: 147290

960×1280 68.8 KB

501×652 33.2 KB

diag_output_AC6A3GB6_2025-02-24-11.18.47.zip (488,6 КБ)

4

Добрый день,

Попробуйте аккуратно вынуть модуль и вставить обратно.

5

Питание с самого MSW скидывать нужно?

6

Да, обязательно.

7

Выключил питание, вытащил-вставил датчик VOC, не помогло

477×624 32.2 KB

8

Добрый день,

Благодарю за информацию, мне потребуется некоторое время для ответа.

9

Давайте мы бесплатно поменяем вам оборудование. Курьер привезёт новое оборудование и заберёт старое:

WB-MSW v.4 - 1 шт.

Для возврата напишите, пожалуйста, письмо на info@wirenboard.com.
В письме укажите:

  • ссылку на эту тему,
  • серийный номер устройства, его комплектацию (установленные сенсоры или внутренние модули расширения),
  • (для курьера) ваш действующий телефон, адрес доставки, ФИО получателя.