Добрый день.
ПО про которое говорите - разработано не компанией Wiren Board. Соответственно и компетентной поддержки мы по нему оказать не сможем.
Обсуждается в WB Engine (топик автора скрипта)
Я обычно советую настраивать интеграцию без промежуточных сервисов, напрямую. Так меньше вероятен отказ.