Сломалось реле WB-MR6LV/S

Добрый день!
Около года назад покупал реле WB-MR6LV/S, лежало долгое время и не использовалось.
В марте поставил реле в щиток и подключил только питание и по rs-485.
Протестировал что работает, никакую нагрузку не подключал, проверил только что реле включаются.
Вчера заметил, что отключилась вся линия устройств и блок питания аварийно моргает.
Начал выяснять и оказалось, что данное реле замкнуло питание всей линии, в том числе WB6.
Отключил реле, линия восстановилось, остальные устройства работают нормально.
В общем в данном реле замкнулась линия питания. Что можно сделать и почему такое могло произойти?

Добрый день!
Проверьте, что хватает питания. Модуль WB-MR6LV/S при включении может до 8 Вт импульсно потреблять. Подключите его отдельно от всех устройств, если светодиод статуса на нем не будет ни светится, ни мигать - тогда замена по гарантии.

Подключал отдельно к блоку питания, от которого вся линия питается, отключив все остальное, идет приличная искра и блок питания переходит в аварийный режим. Блок питания рабочий, от него питается WB6 вместе с еще 3 блоками реле, никаких сбоев не происходит.
Как можно обменять блок по гарантии, какая процедура?

Напишите на почту info@wirenboard.com со ссылкой на эту тему, менеджеры согласуют доставку.