Добрый день!
Имеется проблема с WB6, пытались обновить прошивку с тестового репозитория на новую версию OS Debian, когда она ещё была в стадии Бета.
Обновляли через консоль, после установки и автоматической перезагрузки поняли, что система поставилась не полностью, и ядро системы не обновилось. В этот момент мы уже потеряли доступ к WB через Web-интерфейс. Через несколько дней на форуме тех поддержки появилось сообщение, что бывают сбои, и лучше обновлять через web файлом. Но для данного WB было уже поздно.
После этого пытались через консоль завершить-таки обновление, но ничего не помогало, а в какой-то момент WB перестал отвечать и на SSH подключение. Затем мы Пробовали обновить WB через USB флешку, но тоже безрезультатно. И почему-то не удавалось подключиться через диагностический порт с MacOS. После чего мы отложили этот WB для дальнейших разбирательств, взяли другой (благо у нас был ещё один для другой зоны, который ещё не использовался) и накатили через веб интерфейс бету системы.
Недавно нам удалось подключиться к WB через диагностический порт и во-первых, заполучить логи, во-вторых, попробовать обновить WB и увидеть в чём проблема.
После подключения через Debug Порт видим следующие логи
logs1.txt (49,2 КБ)
Первый раз попробовали обновиться с флешки 4 Гб:
logs2.txt (2,4 КБ)
Через какое-то время взяли флешку на 1 Гб, снова вошли через Debug Порт видим уже немного другие логи загрузки самой системы, дальше пробуем обновится с этой флешки, и также безуспешно, иногда видим другие логи ошибок
logs3.txt (17,0 КБ)
Пробовали обновлять как с Factory Reset, так и без него. Пробовали разные версии прошивок, как минимум эти 3:
- 202304041058_wb-2207-bullseye-transition_stretch_wb67.fit
- 202304181341_wb-2304_bullseye_wb67.fit
- 202210201437_stable_webupd_wb67.fit
Также, находили на форуме образ флешки, который записывали, но тоже была одна из ошибок из логов выше.
Как нам вернуть этот WB в рабочее состояние?
