Я вижу следующий путь решения вопроса:
- Сохраняем текущую конфигурацию настроек Smart Web
- Чистим все программы.
- Создаем заново ту программу к которой есть шаблон и проверяем работу.
Добрый день!
Наши контакты указаны на сайте. Попросите связать Дмитрием из техподдержки или вышлите мне свой контакт в ЛС.
teplo.rar (20,9 КБ)
Оставили на CAN шине только SmartWeb X2.
Оставили только одну программу ГСВ #12 - устройство не появилось.
teplo-NEW.rar (9,8 КБ)
Жду обратную связь.
Сергей, благодарю за содействие.
- Отключили передачу параметров MSW в SW.
- Удалили все программы на SW и сняли дамп с шины.
- Затем добавили контур ГВС #12 и снова сняли дамп.
Так же прошу еще снять новый диагностический архив.
приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки
(558,5 КБ)
Сергей, добрый день!
Прошу выслать шаблоны из контроллера имеющиеся в директории
/usr/share/wb-mqtt-smartweb/classes
Если есть возможность, то предоставьте пожалуйста нам доступ к облаку контроллера.
Пригласите пожалуйста пользователя support@wirenboard.com в организацию на облачном сервисе.
Для этого в настройках организации нажмите кнопку “Пригласить”
И укажите почтовый адрес:
После этого поддержка получит доступ к вашему контроллеру для диагностики.
Не забудьте удалить потом доступ.
Мне нужно разрешение владельца-он решает.
Добрый день!
Занимаемся интерпретацией данных в шине. Пытаемся установить соответствие программ SW и передаваемым ими данными. Прошу пока доступ не закрывать.
У меня все автоматизации в спрутхабе остановились. К виртуальным термостатам через wb-do-ssr-8 подключены термоголовки тёплого пола. Мне перезапустить автоматизации?
Пока с контроллером никакие действия не производим. Можете перезагрузить.
Здравствуйте, Дмитрий, внесите ясность, пожалуйста , что сейчас делается?
Сейчас разработчики исследуют поведение.
То есть - пока ничего делать не надо.
Я сегодня на этом объекте, если что-то нужно сообщите.
Пока нет необходимости, сообщения из шины приходят в контроллер, как мне кажется дело именно в их обработке.
Здравствуйте, по моей проблеме есть решение?
Сергей, здравствуйте!
Поставлена задача разработчикам по доработке wb-mqtt-smartweb.
Как будут результаты - мы вам сообщим.