Нестабильное подключение к контроллеру

Здравствуйте,

Наблюдаю нестабильное подключение контроллера к WB Cloud, анализировал файл для диагностики, есть постоянно переподключение между кабелем и wifi. С чем это может быть связано? Прикладываю файл диагностики.
Сейчас попробую отключить подключение по кабелю и проверить стабильность соединения.

приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки
(486,7 КБ)

Добрый день.

Причина не в кабеле или Wi-Fi-модуле. У вас настроено резервирование каналов в wb-connection-manager: Ethernet — основной, Wi-Fi — резервный. Пока оба доступны, система каждые ~70–75 сек. на несколько секунд переключается на Wi-Fi для проверки резерва и обратно — это видно в диагностическом архиве. Каждое такое переключение рвёт туннель к облаку, отсюда обрывы, которые вы наблюдаете.

Если резервирование через Wi-Fi вам не критично — рекомендую его убрать (отключить Wi-Fi-подключение или убрать его из резервных каналов). Тогда проверок и обрывов не будет.

Wi Fi отключил, вроде пока стабильно работает.