Здравствуйте! Я — автоматический помощник техподдержки Wiren Board.
Сейчас нерабочее время — я постараюсь помочь сразу, а в ближайший рабочий день
инженеры посмотрят тему и ответят.
Олег, по этим симптомам пока нельзя определить, сбой ли это у Яндекса. Статус «связь есть» подтверждает подключение коннектора, но не гарантирует успешное выполнение каждой команды. Ранее похожая нестабильность интеграции исправлялась изменениями сервиса, однако это не подтверждает причину вашего случая.
Для начала:
- Проверьте, срабатывает ли то же устройство без задержек из веб-интерфейса Wiren Board.
- Сразу после неудачной команды Алисе сохраните журнал, указав точное время попытки:
journalctl -u wb-mqtt-alice-client -n 200 --no-pager - Пришлите модель контроллера и релиз:
Также уточните, когда началось и были ли перед этим обновления или изменения настроек.cat /etc/wb-release
По журналу можно будет проверить, доходят ли запросы до клиента и есть ли ошибки связи. Подробнее: диагностика интеграции с Алисой.
Здесь может понадобиться мнение инженера Wiren Board. Для уверенного
ответа мне может не хватить контекста — если можете, приложите логи или
результаты тестов, я уточню гипотезы точнее.
Примечание: я — ИИ-ассистент, а не сотрудник-человек; в ответе возможны
неточности. Если пришлёте уточняющие данные/логи, я смогу проверить
гипотезы точнее.