Интеграция Wiren Board с Алисой

Есть известная проблема в интеграции Wiren Board с Алисой, после которой необходимо в ручную восстанавливать соединение.
Также переодически бывает что часть устройств доступна, а часть таких же устройств не отвечают на сигналы управления. И было такое что после очередного такого частичного не ответа, устройства сами по себе стали включаться и выключаться на протяжении примерно минуты.

Добрый день,

Для диагностики проблемы пришлите, пожалуйста, архив с диагностической информацией контроллера. Создание архива описано в документации.
И прошу уточнить время, когда было такое поведение.

Добрый день.
Проблема с отвалом контроллера нам известна. Занимались ею. Сейчас должно быть значительно лучше. Обновите ПО контроллера до актуального. Пришлите диагностический архив.
Проблема, когда доступна только часть устройств, нам не известна. При возникновении такой ситуации соберите диагностический архив и пришлите нам, опишите подробно поведение, что делаете, что ожидаете получить, что получаете. Подумаем, в чем может быть дело.