Есть известная проблема в интеграции Wiren Board с Алисой, после которой необходимо в ручную восстанавливать соединение.
Также переодически бывает что часть устройств доступна, а часть таких же устройств не отвечают на сигналы управления. И было такое что после очередного такого частичного не ответа, устройства сами по себе стали включаться и выключаться на протяжении примерно минуты.
Добрый день,
Для диагностики проблемы пришлите, пожалуйста, архив с диагностической информацией контроллера. Создание архива описано в документации.
И прошу уточнить время, когда было такое поведение.
Добрый день.
Проблема с отвалом контроллера нам известна. Занимались ею. Сейчас должно быть значительно лучше. Обновите ПО контроллера до актуального. Пришлите диагностический архив.
Проблема, когда доступна только часть устройств, нам не известна. При возникновении такой ситуации соберите диагностический архив и пришлите нам, опишите подробно поведение, что делаете, что ожидаете получить, что получаете. Подумаем, в чем может быть дело.
Добрый день,
Удалось ли решить вопрос?
Добрый день.
На данный момент интеграция с Алисой стала лучше, но при обновлении списка оборудования, не появляются терморегуляторы Welrok OZ
А где ожидаете их, терморегуляторов Welrok OZ появления?
3 сообщения были перенесены в новую тему: Не появляются терморегуляторы Welrok OZ в Алисе
Я читал документацию.
Но я про другое: каким из способов интегрируете в Яндекс “Умный дом” устройство, что за умения используете? Как их настраиваете?
Добрый день,
Удалось ли решить вопрос?