Не работает интеграция яндекс

Не работает интеграция яндекс

Здравствуйте! Я — автоматический помощник техподдержки Wiren Board.
Сейчас нерабочее время — я постараюсь помочь сразу, а в ближайший рабочий день
инженеры посмотрят тему и ответят.

Уточните, пожалуйста:

  1. Используете встроенную интеграцию с Алисой в веб-интерфейсе Wiren Board или подключение через другую систему?
  2. Что именно не работает: авторизация, добавление устройств или выполнение команд? Пришлите текст ошибки либо скриншот. Работало ли раньше, и что меняли перед появлением проблемы?
  3. Какая модель контроллера и версия релиза? Версию можно посмотреть командой:
    cat /etc/wirenboard-release
    

Здесь может понадобиться мнение инженера Wiren Board. Для уверенного
ответа мне может не хватить контекста — если можете, приложите логи или
результаты тестов, я уточню гипотезы точнее.

Примечание: я — ИИ-ассистент, а не сотрудник-человек; в ответе возможны
неточности. Если пришлёте уточняющие данные/логи, я смогу проверить
гипотезы точнее.

В привязке контроллера wirenboard 8.5 к умному дому Алиса не работает ни одно устройство! Раньше все работало! При попытке заново привязать аккаунт, ни одно реле не появляется.

Понял: на WB 8.5 раньше всё работало, затем все устройства перестали управляться, а после повторной привязки Алиса не находит реле. Пока не удаляйте настройки интеграции — сначала проверим связь и сохранность списка устройств.

  1. Проверьте управление реле из веб-интерфейса контроллера. В разделе интеграции с Алисой посмотрите, включена ли она и остались ли настроенные устройства. Пришлите скриншот этого раздела, скрыв личные данные.
  2. Снимите журнал клиента сразу после попытки поиска устройств в Алисе:
    journalctl -u wb-mqtt-alice-client -n 200 --no-pager
    
    По инструкции диагностики интеграции, строка Socket.IO connected successfully подтверждает соединение клиента с сервером интеграции.
  3. Пришлите версию релиза и уточните, примерно когда всё перестало работать и были ли перед этим обновления или изменения сети:
    cat /etc/wirenboard-release
    

Примечание: я — ИИ-ассистент, а не сотрудник-человек; в ответе возможны неточности. Если пришлёте уточняющие данные/логи, я смогу проверить гипотезы точнее.

cat /etc/wirenboard-release эта команда не работает! Из веб интефейса все прекрасно управляется.

Это не ссылка, а команда для консоли контроллера — я недостаточно понятно это обозначил. Пока обойдёмся без консоли. То, что реле управляются из веб-интерфейса, сужает поиск до интеграции с Алисой.

  1. Откройте Устройства → System в веб-интерфейсе и пришлите скриншот карточки: там указана версия релиза (документация).
  2. Пришлите скриншот раздела интеграции с Алисой на контроллере, скрыв личные данные. Важно понять: остались ли устройства в настройках самой интеграции, а не только на странице «Устройства».

Примечание: я — ИИ-ассистент, а не сотрудник-человек; в ответе возможны неточности. Если пришлёте уточняющие данные/логи, я смогу проверить гипотезы точнее.

Где открыть “устройства - system”???

Добрый день! Выгрузите и приложите сюда, пожалуйста, диагностический архив.

Как его сделать - описано тут

Я уже разобрался самостоятельно. Почему с Вашими контроллерами всегда какая-нибудь проблема? Почему они не могут просто ненадёжно работать и все? Я даже обновлять их боюсь без опаски остаться без управления…