Восстановление пароля пользователя root на WB8

Доброе утро,WB 8.5 при вводе команды mount -n -o remount,rw /dev/mmcblk0p2 / выводит ответ (ответ не совпадает и инструкцией)


см.фото,подскажите что делать ?

Добрый день!

Прошу уточнить, выполняете ли вы сброс по данной инструкции?
Также прошу прислать полный вывод с консоли в текстовом файле для анализа.

Да именно через эту инструкцию,как мне файл отправить,размер 82 мб,через MobaXter записал вывод с консоли

Добрый день!

Прошу загрузить файл в любой облачный сервис, например на Яндекс.Диск, и прислать ссылку для скачивания.

Добрый день.
А чем вывод отличается от ожидаемого?
То есть где ошибка, на что обратить внимание?

Добрый,после команды с инструкции,под номером 5 вот она (mount -n -o remount,rw /dev/mmcblk0p2 /) если все гуд,ответ должен быть таким (EXT4-fs (mmcblk0p2): re-mounted. Opts: (null) у меня ответ от системы другой -предпоследняя строчка на фото

Так, а чем вывод отличается от ожидаемого?
То есть вы смонтировали раздел - он смонтировался.
“Инструкция” - это просто памятка, для того чтобы специалист вспомнил порядок действий.
Вывод, конечно, может отличаться в зависимости от версии ПО, от версии контроллера. Но совершенно необходимо понимать смысл каждой выполняемой команды.

Посыл понял спасибо))) Ну если я был бы спецом,то и не обращался бы в службу поддержки.Пароль поменял.

Ну отлично, рад что получилось.