Выключились WB-LED

Доброй ночи.
Подскажите по какой то причине выключилась вся подсветка, 5 модулей, разведены на 2 отдельных блока питания. оба думаю сгореть не могли, но вся подсветка просто перестала включаться. еще до обновления прошивки контроллера.
Как можно продиагностировать что с ними случилось, есть ли на них напряжение 220 ит…д.

Здравствуйте!

Для диагностики проблемы с подсветкой и блоками питания предлагаю следующее:

  1. Проверка питания: Убедитесь, что на входе блоков питания присутствует напряжение 220V. Это можно сделать с помощью мультиметра, проверив клеммы на входе питания блоков.
  2. Проверка выходного напряжения: Проверьте выходное напряжение блоков питания. Оно должно соответствовать спецификациям, например, 12V либо 24V в зависимости от используемых светодиодных лент. Если значения отклоняются, возможно, блок питания неисправен.
  3. Проверка проводов и соединений: Проверьте все соединения на наличие плохих контактов, повреждений или обрывов проводов. Особое внимание уделите точкам соединения с модулями подсветки.
  4. Для диагностики проблемы пришлите, пожалуйста, архив с диагностической информацией контроллера. Создание архива описано в документации.

Добрый день!

Вам удалось выполнить диагностику?

приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки
(166,7 КБ)
вот диагностический архив

Добрый день!
При подаче питания зеленый светодиод как себя ведет?

моргает, как и все модули,

Пожалуйста, сообщите больше информации - пока ничего не понятно.

Какое напряжение приходит на “+” ленты?
Какой был ток на каждый канал или мощность ленты?

По какой схеме подключено (лучше выслать фото или видео)?

Устройства в WEB-интерфейсе на связи? вручную управляется нагрузка?

Так же нужны серийные номера WB-LED.