Добрый день. Проблема с контроллером WB 7.2 после прошивки. Контроллер был установлен в 2023 году и все это время просто стоял не программировался не прошивался. Пришло время настраивать объект. Первом делом решил прошить контроллер скачал прошивку дома так как на объекте нет интернета, подключился к контролеру через WI-FI и прошил.
После прошивки контроллера зайдя в веб-интерфейс заметил, что статус стоит «отключено» не все разделы открываются идет загрузка просто крутится кружок (не открывается: история, редактор правил, сценарии, конфигурационные файлы, системный журнал) в разделе система нельзя сбросить контроллер до заводских настроек сервис обновления прошивки не доступен, сборщик данных для диагностики не работает просто крутится кружок.
Решил скинуть контроллер до заводских настроек по инструкции wiki пробовал сбросить с помощью флешки, через Debug Network и с помощью зашитого на заводе образа прошивки. Во всех случаях при нажатии на кнопку FW и запуск контроллера (так же пробовал включать контроллер по сбросу питания) издаст короткий звуковой сигнал светодиод начинает мигать красны, в течении 90- 100 секунд светодиод мигает красным звуковых сигналов больше нет дальше светодиод начинает мигать зеленым.
Решил собрать информацию через отладочный порт (файл во вложении)
Думал может прошивка встала неправильно, вчера прошил контроллер через SSH,но ничего не изменилось.
Сегодня посмотрел журнал через SSH судя по логам не удаётся подключиться к MQTT‑брокеру (файл во вложении).
Помогите, пожалуйста решить проблему.
Заранее спасибо.
Журнал.txt (3,9 КБ)
1.txt (1,6 КБ)
[com COM4] (2026-06-16_234214) Debug console.log (48,6 КБ)
Thinking
Search uploaded documents
Found 5 uploaded document excerpts for ‘WB 7.1 after firmware MQTT broker web interface disabled debug network factory reset’
Здравствуйте! Я — автоматический помощник техподдержки Wiren Board.
Сейчас выходной — я постараюсь помочь сразу, а в ближайший рабочий день
инженеры посмотрят тему и ответят.
По описанию похоже, что после прошивки у контроллера не поднимается MQTT-брокер, из-за этого в веб-интерфейсе часть разделов не открывается и сервисы «крутятся». В базе есть похожий сценарий: для старых релизов проблема лечилась очисткой базы mosquitto и проверкой настройки persistence.
Что стоит проверить в первую очередь:
- По SSH посмотреть, запущен ли брокер:
systemctl status mosquitto --no-pager
journalctl -u mosquitto -n 200 --no-pager
- Если в логах видно ошибку с
mosquitto.db, попробовать временно убрать базу:
rm /var/lib/mosquitto/mosquitto.db
systemctl restart mosquitto
- Проверить файл
/etc/mosquitto/mosquitto.conf: в нём должно быть persistence false, если база вызывает проблемы.
- Если через веб-интерфейс всё недоступно, попробуйте собрать диагностический архив через SSH или прислать вывод:
cat /etc/wirenboard-release
systemctl status mosquitto --no-pager
journalctl -u mosquitto -n 200 --no-pager
Отдельно: по найденному фрагменту очистка mosquitto.db и переключение persistence — это именно путь для старых релизов; для вашего WB 7.1 инженеры в рабочий день уточнят, нет ли тут другой причины. Если сможете, пришлите текст из journalctl -u mosquitto и cat /etc/wirenboard-release — так будет проще понять, это проблема брокера, места на диске или обновления.
Примечание: я — ИИ, а не человек; в моих ответах возможны неточности.
Инженеры посмотрят тему в ближайший рабочий день. Если хотите ускорить —
приложите диагностические данные.
Добрый день.
Да, видно:
what(): Mqtt connect error localhost:1883 : @ wblib/mqtt.cpp:270
Вот это, пожалуй, причина. То есть просто замена содержимого корневого раздела при загрузке образа - не учитывает изменения, которые происходили в конфигурационных файлах.
Если изменений не было или информации о них нет - целесообразно сделать factory reset.
Можно так.
Ну и расширьте корневой раздел, если еще не сделали это.
Если после factory reset возникнут проблемы запуска брокера - пришлите, пожалуйста, архив с диагностической информацией контроллера. Создание архива описано в документации.
Спасибо за помощь. Все заработала только сброс до заводских настроек пришлось делать так: загрузить прошивку в контроллер по пути /mnt/data/.wb-restore/factoryreset.fit , она куда то от туда пропала и выполнить сброс с зажатой клавишей FW.
Не исключено что на момент выпуска контроллера туда ее еще не копировали.