Wb-m1w2 пропал со связи

Периферийные устройства WB-MS, WB-M1W2, WB-MAI
1

Доброго дня!

ушли со связи два wb-m1w2 в течении недели, на контроллере WB в веб-интерфейсе все пять строчек (ext sensor1,2, int temp, voltage, serial no) преобразователя status: Error:r

оба преобразователя на одной шине. На той же шине висит счетчик map3e, два релейных модуля и еще один m1w2, с ними все в порядке, работают в штатном режиме!

вместо одного пропавшего преобразователя подключил другой такой же (был запасной), заработал в штатном режиме!

пробовал достучатся до преобразователя через ssh, через modbus-client, выводит ошибку ERROR Connection timed out: select

Подскажите что можно сделать, как их оживить?

2

Добрый день.
Напишите пожалуйста серийные номера устройств.
Попробуйте сброс:


Еси не получится - поменяем.
3

Доброго дня!

Сбрасывать пробовал, не получается.

изображение

изображение
изображение720×1280 66.1 KB

4

Давайте мы поменяем вам оборудование. Курьер привезёт новое оборудование и заберёт старое.
Для возврата напишите, пожалуйста, письмо на info@wirenboard.com.

В письме укажите:

  1. ссылку на эту тему,
  2. серийный номер устройства, (судя по фото - 4267876143 и 4277224265)
  3. ваш действующий телефон и адрес доставки.
5

Доброго дня!

письмо написал!

по второму серийный номер 4277124265

Спасибо!

6

Да, я ошибся.