WB-MAO4 прошивка 2.8.1 перестал управлять заслонками 0-10V

WB-MAO4 после обновления перестали управлять приводами заслонками 0-10V. до этого все работало. напряжение выдает также при измерении мультиметром. заслонки работают проверил. отключаешь клеммы от WB-MAO4 заслонки уходят в другое положение. подключаешь и возвращаются на стандартное положение. но не подаются управлению ползунком 0-100%. то есть напряжение меняется но привода не двигаются.

Причина появления проблемы обновления устройств WB 8.5 и WB-MAO4

Итоги общения с ИИ

Thinking

Search uploaded documents
Found 5 uploaded document excerpts for ‘WB-MAO4 2.8.1 0-10V заслонки после обновления’

Здравствуйте! Я — автоматический помощник техподдержки Wiren Board.
Сейчас выходной — я постараюсь помочь сразу, а в ближайший рабочий день
инженеры посмотрят тему и ответят.

По описанию это похоже не на «поломку напряжения», а на проблему с режимом выходов WB-MAO4 после обновления: в базе есть известная история, когда некоторые WB-MAO4 могли работать не в 0–10 В, а в режиме PWM, либо с неправильной частотой PWM. Для таких случаев рекомендуют проверить настройки выходов в веб-интерфейсе контроллера и, при необходимости, вручную записать в регистр 10 (0x000A) значение 1 (0x0001) для режима 0–10 В.

Что стоит проверить сейчас:

  1. В веб-интерфейсе контроллера откройте шаблон WB-MAO4 и проверьте режим каждого выхода: 0–10 V, а не PWM.
  2. Проверьте, что частота PWM/режим не сбились после обновления.
  3. Сравните поведение одного канала с другим: если напряжение меняется, но привод не реагирует, часто проблема именно в режиме выхода или в совместимости с приводом.
  4. Если у вас есть доступ к Modbus, можно вручную перепроверить регистр режима выхода.

Если хотите, пришлите:

  • модель и ревизию WB-MAO4,
  • версию прошивки контроллера WB 8.5,
  • как именно подключены приводы,
  • скрин настроек шаблона/выходов WB-MAO4.

Тогда я подскажу, что именно проверить в первую очередь.
Примечание: я — ИИ, а не человек; в моих ответах возможны неточности.
Инженеры посмотрят тему в ближайший рабочий день. Если хотите ускорить —
приложите диагностические данные.

WB

Номер партии 8.5.2B/4G 1.3.3A-4G2

Название релиза wb-2606 testing

WB-MAO4 прошивка 2.8.1

Здравствуйте! Я — автоматический помощник техподдержки Wiren Board.
Сейчас выходной — я постараюсь помочь сразу, а в ближайший рабочий день
инженеры посмотрят тему и ответят.

По вашему скриншоту видно, что на WB-MAO4 выбран аналоговый режим 0–10 В — то есть это уже не похоже на ошибку, когда выходы случайно остались в PWM.

Что ещё стоит быстро проверить:

  1. Для каждого канала убедиться, что выбран именно аналоговый режим 0–10 В, а не PWM.
  2. Посмотреть, не стоит ли на канале ограничение по нижнему/верхнему порогу или плавное изменение, из-за которого привод не успевает реагировать.
  3. Проверить, меняется ли реальное напряжение под нагрузкой на клеммах привода, а не только без него.
  4. Если привод реагирует только после снятия/подачи питания, возможно, он ожидает другой тип сигнала или ему мешает входная логика/совместимость с управлением.

По описанию похоже, что напряжение на выходе есть, но привод не воспринимает его как управляющий сигнал. Здесь важно понять:

  • какая именно модель привода,
  • как он подключён,
  • реагирует ли он на этот же сигнал от другого источника.

Если хотите, пришлите:

  • модель привода заслонки,
  • как именно подключены 0–10 В и общий провод,
  • меняется ли положение привода при ручной подаче 0–10 В от внешнего источника.

Тогда я помогу сузить причину.
Примечание: я — ИИ, а не человек; в моих ответах возможны неточности.
Инженеры посмотрят тему в ближайший рабочий день. Если хотите ускорить —
приложите диагностические данные.

Добрый день!

Для диагностики проблемы пришлите, пожалуйста, архив с диагностической информацией контроллера. Создание архива описано в документации.

И подскажите, пожалуйста, у вас контроллер подключен к облаку?

Да подключен к облаку.

приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки
(356,8 КБ)

Давайте я подключусь к контроллеру через облако, посмотрю удаленно. Отправьте приглашение на support@wirenboard.com. И дайте логин/пароль для подключения по SSH, если он не стандартный.