День, добрый! Точно теперь сказать сложно, когда и от каких действий,но датчик пропал с горизонта.
Все попытки прошить,сбросить, восстановить не помогли(Error: Connection timed out.). При подачи питания, светодиод пару раз моргает и начинает гореть.
Можно ли его отправить вам, для диагностики и ремонта.
Добрый день.
Перед отправкой предлагаю все же следующее:
Подклюбчите к контроллеру заведомо исправным проводом, желательно одно устрйоство на порт, питание - с V_out контроллера. Ну и, если не получается - дайте доступ, гляну.
Я так практически и сделал.Он у меня висит один на RS485-1. Питание правда с блока питания. Но я вынимаю разъём, вставляю в другой такой же датчик и wb его прекрасно видит,шьёт. Но в любом случае попробую сделать, как вы сказали. А до какого времени можно доступ дать?
Здравствуйте! Получилось ли решить проблему?
День добрый!
Уже третий раз заметил одну странность, датчик (Температура, влажность, освещенность, движение) отпадает от связи (в программе все данные красным цветом, по месту индикатор не светится) при низкой температуре (близкой к нулю). Хотя в характеристиках на сайте датчик должен работать при минус 40.
Сейчас после прогрева помещения (до +15С) датчик возобновил работу.
Напишите пожалуйста номер, серийный, датчика.
Ну и его комплектацию. Только температура-влажность-освещеность?
То есть при низкой температуре не светится status сзади?
Серийный номер 4270590657
Температура
Влажность
Уровень шума
Текущее движение
При низкой температуре статус сзади не светится
Точно ли не пропадает входящее питание из шины на само устройство? Видел похожее при изломе в линии питния, тоже контакт был при разных условиях. То есть - напрядение на клеммах самого датчика измерьте пожалуйста.
Тоже думал что отпадает питание, но заново проверил все контакты и замерил напряжения. На объекте уже несколько дней ни кого не было, а датчик заработал после прогрева (удаленно включили обогрев).
Устройство гарантийное.
Давайте мы бесплатно поменяем вам оборудование. Курьер привезёт новое оборудование и заберёт старое:
- MSWv3 в комплектации: TH, шум, движение.
Для возврата напишите, пожалуйста, письмо на info@wirenboard.com.
В письме укажите:
- ссылку на эту тему,
- серийный номер устройства, 4270590657,
- ваш действующий телефон, адрес доставки, ФИО получателя.
1 лайк