Проблема с WB-MSW

Периферийные устройства WB-MS, WB-M1W2, WB-MAI
1

Датчик работал полгода, но недавно перестал работать. Нету данных, но при этом диод обмена моргает раз в секунду.

2

Добрый день.
Для диагностики проблемы пришлите, пожалуйста, архив с диагностической информацией контроллера. Создание архива описано в документации.

3

Проблема именно с датчиком, а не с контроллером. И он был подключен к другому оборудованию, не wirenboard’у

4

Диод омбена данными моргает раз в секунду, что
это может значить

6

Добрый день,

Диагностический архив поможет определить возможные причины проблемы.

Прошу также уточнить:

  • Какие манипуляции проводились перед потерей связи?
  • Выполнялось ли обновление прошивки?
  • Укажите серийный номер устройства.

Судя по поведению, у вас может быть данная ситуация.

7

Добрый день, удалось ли решить вопрос?

8

На изображении показан терминал с командой для обновления прошивки, которая завершилась с ошибкой "Connection failed: No error". (Captioned by AI)
Добрый день, нет.
При выполнении любой команды получаю такой ответ

luvvciar 9

image

10

Все решил, сейчас буду обновлять.
Указал порт как “com9” вместо “COM09”

11

На изображении представлены выводы командной строки, показывающие процесс прошивки устройства, в котором произошла ошибка при отправке информационного блока. (Captioned by AI)
На изображении представлены выводы командной строки, показывающие процесс прошивки устройства, в котором произошла ошибка при отправке информационного блока. (Captioned by AI)575×181 3.6 KB

Вроде как прошил устройство, но тепеь пытаюсь вывести информацию об устройстве и получаю такую ошибку, а диод так и моргает раз в секунду
image

12

На изображении отображается окно командной строки с выводом процесса прошивки устройства с помощью утилиты wb-mcu-fw-flasher. (Captioned by AI)
На изображении отображается окно командной строки с выводом процесса прошивки устройства с помощью утилиты wb-mcu-fw-flasher. (Captioned by AI)693×298 7.57 KB

Вроде разобрался, но не помогло. Из режима загрузчика не выходит

14

Попробовал еще раз обновить, но не помогло. Все так же застрял в режиме загрузчика

image
image703×116 4.39 KB

15

Вы использовали с данной страницы прошивку?

16

Да, у меня на сенсоре наклейка 4.31.10, скачивал ее

17

Так же устанавливал latest, но безуспешно

18

Добрый день!

Прошу прислать серийный номер датчика.

19

233171

20

Добрый день!
Прошу уточнить комплектацию датчика

21

Коробка в которой лежал сам датчик. Ничего больше не было

22

Я имею в виду внутренние компоненты датчика, такие как CO₂, VOC и другие.