Wb-msw v4 отключен датчик СО

Добрый день!

Отсутствуют показания СО в датчике msw v4

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, в настройках включен датчик СО2? Или он работал ранее и перестал?

Также подскажите серийный номер устройства

Раньше датчик работал, потом был убран в ящик и пол года пролежал без дела.

Номер 254742

Так же заметил что если включить автонастройку, сохранить изменения а затем нажать на кнопку перечитать параметры значение автонастройки сбрасывается на отключенное.

Для диагностики проблемы пришлите, пожалуйста, архив с диагностической информацией контроллера. Создание архива описано в документации.

приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки
(563,7 КБ)

Попробуйте в настройках отключить период автокалибровки датчика СО2.

image

Судя по логам, возможно, шина перегружается и датчик не отображается.

Отключил, не помогло.

Заметил что “Тип датчика CO2” = 65535, что прибор физически не видит этот датчик. У вас в комплектации точно шел датчик СО2? Можете сфотографировать заднюю панель устройства?

Вопрос снят, модуль CO был частично вынут