Добрый вечер.
СО2 и качество в-ха горит красным и значение по нулям. Что-то в настройках накрутил, а вернуть не могу.
Подскажите пожалуйста, как вернуть показания датчиков в интерфейс контроллера?
Здравствуйте.
Пришлите скрин экрана веб-интерфейса (“Настройки” → “Конфигурационные файлы” → “Настройка драйвера serial-устройств”) первого пункта устройства “Параметры воздуха”
чт, 3 авг. 2023 г. в 08:32, Михаил через Wiren Board Support <info@wirenboard.com>:
Если при первоначальной настройке все работало корректно, то я думаю, что можно удалить устройство и добавить снова. Должен подтянуться дефолтный шаблон.
Свиду все норм с настройкой. На всякий пришлите, пожалуйста, диагностический архив.
чт, 3 авг. 2023 г. в 22:01, Михаил через Wiren Board Support <info@wirenboard.com>:
приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки
(155 KB)
Удалил-добавил, без изменений.
Что датчик показывает в веб-интерфейсе контроллера на вкладке Устройства? Пришлите скриншот.
Нулевые значения красным цветом.
Скрин вечером скину.
пт, 4 авг. 2023 г., 6:49 Alexandr Degtyarev через Wiren Board Support <info@wirenboard.com>:
Тогда сразу включите в настройках, скрин которых вы выше давали, в разделе «Отладка» регистры, связанные с VOC + версия прошивки. И только потом сделайте скриншот.
Не пойму где включить “отладка регистры”.
Подскажите.
пт, 4 авг. 2023 г. в 10:24, Alexandr Degtyarev через Wiren Board Support <info@wirenboard.com>:
Извините, описался - раздел Диагностика. В нем надо включить опрос каналов связанных с VOC.
пт, 4 авг. 2023 г. в 22:36, Alexandr Degtyarev через Wiren Board Support <info@wirenboard.com>:
Сейчас на WB6 релиз 2207, обновление поможет решить проблему с ИК управлением через WB-MSW ?
Добрый день! Кажется, про эту проблему вы не писали в этой теме. Пожалуйста сделайте новую тему для пробемы с ИК и опишите, пожалуйста, проблему по пунктам, указанным в приветственном сообщении: Добро пожаловать на портал техподдержки Wiren Board!
Пришлите, пожалуйста, скрин датчика на вкладке “Устройства” с активированными параметрами, касающихся VOC и CO2 + версия прошивки.
И уточните еще следующее: датчик у вас показывал “правдивые” значения до того как “что-то в настройках накрутил”? И появлялись ли красные параметры до этого момента?
Пришлите, пожалуйста, скрин датчика на вкладке “Устройства” с активированными параметрами, касающихся VOC и CO2 + версия прошивки.-скрины вложены.
И уточните еще следующее: датчик у вас показывал “правдивые” значения до того как “что-то в настройках накрутил”?- да.
И появлялись ли красные параметры до этого момента?- нет.
пн, 7 авг. 2023 г. в 10:39, Михаил через Wiren Board Support <info@wirenboard.com>:
Похоже на проблему модуля CO2/VOC.
У вас есть возможность открыть крышку устройства и посмотреть внешне состояние модуля CO2/VOC? Прислать фото. Корректно ли вставлен модуль.
вт, 8 авг. 2023 г. в 15:46, Михаил через Wiren Board Support <info@wirenboard.com>:
Здравствуйте.
Стесняюсь спросить, а где модуль CO2/VOC? Справа внизу пусто.
Сложно сказать. Датчик подключал , сняв клеммник. На наклейке, если не ошибаюсь, галка СО2 и VOC стоит.
Ваш вопрос ввёл меня в заблуждение.
Что делать?
ср, 9 авг. 2023 г., 8:14 Михаил через Wiren Board Support <info@wirenboard.com>: