WB MWAC не подключается к контроллеру WB6-7.4

Периферийные устройства Контроллер защиты от протечек WB-MWAC
1

Добрый день нужна помощь, проблема как я понимаю известная и иммет решение.
После обновления прошивки контроллера модуль MWAC перестал определяться в сети, висит в состоянии загрузчика, кое как удалось изменить адрес и на этом ничего сделать не получается, при попытке востановить загрузчик и прошивку по инструкции вылезает ошибка.

Модуль WB MWAC HW: v1.6 FW: 1.19.2 серийный номер 4264629576

Linux wirenboard-A4CKYI26 5.10.35-wb173 #1 SMP Tue Nov 19 12:20:02 UTC 2024 armv                                                                                                             7l GNU/Linux

System load:   0.43 0.52 0.39   Up time:       15 min
Memory usage:  8% of 1.96G      Usage of /:    37% of 2.0G      /mnt/data:     3                                                                                                             % of 55G

13 package updates are available; type 'apt update && apt upgrade' to update the                                                                                                             m.

Last login: Sat Mar  1 03:27:22 2025 from 192.168.2.135
root@wirenboard-A4CKYI26:~# wb-mcu-fw-updater recover /dev/ttyRS485-1 -a 1
Will find bootloader port settings for (/dev/ttyRS485-1 : 1; response_timeout: 0                                                                                                             Will find bootloader port settings for (/dev/ttyRS485-1 : 1; response_timeout: 0                                                                                                             Will find bootloader port settings for (/dev/ttyRS485-1 : 1; response_timeout: 0                                                                                                             Will find bootloader port settings for (/dev/ttyRS485-1 : 1; response_timeout: 0                                                                                                             Will find bootloader port settings for (/dev/ttyRS485-1 : 1; response_timeout: 0                                                                                                             Will find bootloader port settings for (/dev/ttyRS485-1 : 1; response_timeout: 0                                                                                                             Will find bootloader port settings for (/dev/ttyRS485-1 : 1; response_timeout: 0                                                                                                             Will find bootloader port settings for (/dev/ttyRS485-1 : 1; response_timeout: 0                                                                                                             Will find bootloader port settings for (/dev/ttyRS485-1 : 1; response_timeout: 0                                                                                                             Will find bootloader port settings for (/dev/ttyRS485-1 : 1; response_timeout: 0                                                                                                             Will find bootloader port settings for (/dev/ttyRS485-1 : 1; response_timeout: 0                                                                                                             Will find bootloader port settings for (/dev/ttyRS485-1 : 1; response_timeout: 0                                                                                                             Will find bootloader port settings for (/dev/ttyRS485-1 : 1; response_timeout: 0                                                                                                             Will find bootloader port settings for (/dev/ttyRS485-1 : 1; response_timeout: 0                                                                                                             Will find bootloader port settings for (/dev/ttyRS485-1 : 1; response_timeout: 0                                                                                                             Will find bootloader port settings for (/dev/ttyRS485-1 : 1; response_timeout: 0                                                                                                             Will find bootloader port settings for (/dev/ttyRS485-1 : 1; response_timeout: 0                                                                                                             .20)... (elapsed: 00:02)
2025-03-17 06:05:44,294 Has found bootloader port settings: SerialSettings(baudr                                                                                                             ate=9600, parity='N', stopbits=2)
2025-03-17 06:05:46,067 Device "" is not supported in wb-2501 (as stable)
2025-03-17 06:05:46,068
2025-03-17 06:05:46,069 Perform downloading from latest master anyway
2025-03-17 06:05:46,070         (may cause unstable behaviour; proceed at your o                                                                                                             wn risk)? [Y/N]

приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки
(272,5 КБ)

4

Здравствуйте.

Устройство всегда имело адрес «1»?

Покажите, пожалуйста, вывод:

modbus_client -mrtu -pnone -s2 /dev/ttyRS485-1 -a1 -t3 -r330 -c8
5

Нет раньше был адрес 31, после того как перестал определяться удалось изменить адрес на 1, сейчас он виден врежиме загрузчика но добавить не удаётся
,```root@wirenboard-A4CKYI26:~# modbus_client -mrtu -pnone -s2 /dev/ttyRS485-1 -a1 - t3 -r330 -c8

ERROR occured!```

6

Вы не забыли остановить wb-mqtt-serial?

7

Да, забыл(

SUCCESS: read 8 of elements:
        Data: 0x0031 0x002e 0x0034 0x002e 0x0035 0x0000 0x0000 0x0012```
8

Да, это известная проблема.

Для ее решения мне следует подключиться к вашему контроллеру для восстановления устройства.

Однако, прошу детально уточнить: после чего именно вы обнаружили пропавший WB-MWAC?

9

После подключения котла к контроллеру по шине E-BUS котел не определялся, было принято решение сбросить контроллер к заводскому состоянию и заново всё настроить, после перезагрузки и установки последней версии прошивки контроллера, все модули определилсь в том числе котел отопления а вот модуль WB MWAC мигал зеленой лампой и не был виден в сети, в данный момент MWAC подключен к контроллеру 7.4, контроллер находится у меня дома, а вышел из строя модуль будучи подключенным к контроллеру который находится на даче.

10

Доступ к облаку предоставил

12

Здравствуйте. Мне нужно будет остановить wb-mqtt-serial на 5 минут примерно. Я могу это сделать?

13

Доброе утро. Без проблем, контроллер сейчас работает как стенд для настройки устройств

1 лайк
14

Закончил работу.

Прошу проверить.

Если все в порядке - не забудьте удалить доступ к своей организации в Cloud.

15

Есть просьба к вам:
Можете ли вы также ненадолго предоставить доступ к контроллеру? который вы описали:

Разработчикам важно понять как именно это могло произойти. Поскольку данный загрузчик, который уронил WB-MWAC был удален почти месяц назад.

16

Спасибо, всё работает, нужный вам контроллер AHXLMZRG находится в той же группе

17

хорошо, спасибо. Прошу пока не исключать support@wirenboard.com из организации в Cloud.

18

закончили работу с контроллером. К сожалению, ничего полезного узнать не удалось. Можете удалить доступ к своей организации в Cloud.