Добрый день.
Ваша проблема схожа с подобной на портале — Проблема обновления контроллера WB7
В качестве решения — попробуйте поэтапно произвести обновление на каждый из релизов.
Т.е. если сейчас стоит wb-2304, то сначала обновитесь до wb-2307, потом до wb-2310 и после этого до wb-2401.