Доброго времени суток. Стоит контроллер WB7 к нему подключено WB-MRWL3, работают уже около года, все было отлично, неделю назад началось странное поведение: при включении канала в ручную через 4-6 минут он автоматически выключается и через 2 секунды включается обратно (в web интерфейсе), при этом сигнал отключения/включения не уходит в конечное устройство (бойлер) и лампочка на WB-MRWL3 не гаснет при этом странном 2х секундном выключении/включении. Подскажите пож-та что может быть и что можно сделать. Перезагрузка всех устройств и контроллера не помогла.
filename.csv (13,8 КБ)
Здравствуйте.
Правильно ли я понял ситуацию? Прошу поправить, если что-то не так описал.
- Канал отключен. Вы включаете чего через веб-интерфейс
- Через 4-6 минут индикация канала в веб-интерфейсе выключает канал на 2 секунды, затем индикация включенного канала. Хотя по факту реле не размыкается и остается все время включенным.
- Повторяется с первого пункта, но уже со включенным каналом.
- да все верно.
- “Через 4-6 минут индикация канала в веб-интерфейсе выключает канал на 2 секунды, а затем включает его. Хотя по факту реле не размыкается и остается все время включенным”
Все верно - Если канал выключен, то он сам не включается. проблема начинается только после того как канал руками включается в вебе
Благодарю за разъяснение. Теперь понятнее.
Для диагностики проблемы пришлите, пожалуйста, архив с диагностической информацией контроллера. Создание архива описано в документации.
diag_output_AAXFD34H_2024-09-18-07.45.32.zip (111,0 КБ)
Благодарю за ожидание. У вас устаревшая прошивка контроллера - рекомендую обновиться до актуальной wb-2407.
Прошу сообщить по результату.
Спасибо, после обновления проблема ушла.