Диагностика работы GSM модема

Перед отправкой у вас будет возможность протестировать работоспособность отправляемого оборудования при работе с модулем реле и пускателями?

Нет, такую же точно конфигурацию собрать - вряд ли.

Добрый день, заявку отправил в понедельник, ответа не получил. Письмо от меня дошло?

Замена контроллера, к сожалению, не помогла, ситуация начала повторяться на стенде спустя несколько часов работы. Что можно еще предпринять?

Выложите диагностический архив уже с этго контроллера пожалуйста.
Проверю - те же симптомы или нет.

приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки
(167,3 КБ)

Да, фактически - симптомы те же. Предположитеьно - из-за выбросов, возникающих при замыкании-размыкании индуктивной нагрузки подвисает сам модем.
Я использовал для попытки воспроизведения контактор, но видимо, в нем катушка не натолько индуктивная.
Спрошу у коллег, возможно поможет добавление RC цепочки на клеммы контактора, как сделано в модуле Модуль ввода-вывода WBIO-DO-R1G-16 - Wiren Board

Попробуйте еще подключить внешнюю антенну, предположительно проблемы могли начинаться после установки выносной антенны и повторялись уже потом и со штатной.

Воспроизвели такое ж поведение у себя, исследуем пока.

Есть какие-нибудь результаты?

Добрый день. Пока - только научились воспроизводить.
Если нужно запускать оборудование сейчас - могу предложить (естественно бесплатную) замену релейного модуля WBIO на Modbus, например на Модуль реле 6-канальный WB-MR6CU v.2 - Wiren Board

Добрый день, да, такой вариант подойдет, давайте заменим

Давайте мы бесплатно поменяем вам оборудование (WBIO-DO-R10A-8, 1 шт.). Курьер привезёт новое оборудование и заберёт старое:

  • WB-MR6CU - 1 шт.

Для возврата напишите, пожалуйста, письмо на info@wirenboard.com.

В письме укажите:

  1. ссылку на эту тему,
  2. ваш действующий телефон, адрес доставки, ФИО получателя.

И отпишитесь по резльтатам пожалуйста.

Добрый день. Получили модуль?

Добрый день, да, модуль получили. Протестировали. Со штатной антенной сбоев модема не обнаружили. Но вот при подключении других внешних GSM-антенн (попробовали 2 варианта) модем все-таки зависает.
Фото антенн:

Сможете предложить какие-нибудь варианты решения? Конфигурация со штатной антенной не на всех объектах в проекте будет работать.

Добавьте снаббер на клеммы реле для проверки.

Модем подвис и со штатной антенной(
Характерисики снаббера не посоветуете?
Возможен ли программный перезапуск GSM-модема в случае его зависания?

пленочный конденсатор 0.1мкФ 1000В и резистор 100 Ом 1Вт последовательно
Да, перезапуск - возможет, модемом в нормальном состоянии управляет сервис wb-gsm.