Потеря связи

Добрый день.
Мы приобрели контроллер WB версии 7. Используем контроллер для включения силовых пускателей, схема включения через промежуточное реле (контроллер управляет реле, реле включают пускатели). Для управления и подачи команд используем канал управления через GSM-модем WBC-4G. Заметили, что при подаче серии команд на включение и выключение реле контроллер WB стал терять сеть. В верхнеуровневом ПО контроллер так же теряется. Помогает процедура перезагрузки контроллера или перезагрузка GSM-службы. Попробовали отключить пускатели – проблемы потери сигнала и выпадания из сети 4G решилась. Пробовали собрать лог-файл и направить вам для анализа – пока не получается – всё работает) Подозреваем, что электромагнитное воздействие влияет на работу модема. Для нас это критичная ситуация, т.к. планируем размещать контроллеры в силовых шкафах, где протекают переменные токи 100…160А.
Вопросы:

  1. Какие рекомендации вы можете дать в такой ситуации (заземление корпуса в котором установлен WB - понятно), чтобы устранить негативный эффект. Как решился подобный вопрос у других пользователей
  2. Как решен вопрос с помехоустойчивостью в новой версии WB с модемом 4G?

Добрый день!

В данной ситуации на практике работают два основных подхода:

Физическое разделение оборудования — вынести контроллер с модемом подальше от пускателей и контакторов, особенно если речь идёт о токах 100…160 А. Чем дальше — тем лучше.

Комплексная защита от электромагнитных помех:

  • установка снабберов (RC-цепей) на катушки пускателей;
  • качественное заземление корпуса и общих экранов;
  • использование экранированных кабелей для цепей управления;

Оба подхода желательно комбинировать. Это значительно повышает устойчивость связи и снижает риски выпадения из сети.

Новая версия контроллеров отличается чем-то от предыдущей в части помехозащиты?

Добрый день!

Wiren Board 8M пожалуй, самый подходящий для вашего проекта, обычные корпуса плюс-минус одинаковые.

Для полноты информации, еще раз протестировали, собрали диагностический архив.
diag_output_A7R2CAQM_2025-06-04-14.48.48.zip (660.6 KB)
По времени потеря связи произошла ближе к 14:43:18, примерно в 14:46:18 была перезапущена служба wb-gsm, примерно в 14:47:22 связь появилась.

Добрый день!

Да, по логам видны проблемы, похожие на сценарий, когда вблизи есть источник помех сильный.

Jun  4 14:43:18 wb wb-gsm: modem is missing
Jun  4 14:43:20 kernel: [124994.101234] usb 1-1.1: USB disconnect, device number 5

Существует ли прошивка модема, которая позволяет устройству самостоятельно и быстро/мнгновенно восстанавливаться после подобных моментов?

Добрый день!

Насколько мне известно — нет, в некоторых случаях при зависаниях действительно может потребоваться полная перезагрузка контроллера.

Теоретически можно реализовать скрипт, который будет отслеживать состояние и автоматически перезапускать модем.
Но для начала рекомендую установить снаббер и обеспечить корректное заземление — это часто устраняет первопричину сбоев.

Я бы уточнил (посмотрел на плате модема) его точную ревизию. А то может быть под erratу попадает: Wbincludes:WBC2-4G: Errata — Wiren Board

1 Like

Добрый день, удалось ли решить вопрос?