Добрый день .
Базовая актуальная прошивка с установленными крайними обновлениями.
Модем настроен для подключения к сети со стандартными настройками.
После подачи питания модем подключается к сети и какое-то время работает корректно, но при получении 3gpp запроса отваливается и перестаёт реагировать, помогает только перезагрузка wb-gsm restart_if_broken
Во вложении лог и диагностическая информация.
приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки
(219,3 КБ)
ModemManager.log (561,6 КБ)
Добрый день.
А какая GSM антенна используется?
Высоковероятно все ж Wiren Board 7: Errata — Wiren Board
Попробуйте использовать выносную антенну.
С внешней антенной работает значительно стабильнее.
Не понятна физика процесса.
На родной (короткой) антенне уровень сигнала был от 50 до 70%, на выносной всегда 80+.
Соответственно вопрос, на каком уровне сигнала начинает сбоить?
Как быть если уровень сигнла в местности в принципе не высокий?
“короткая” антенна - не имеет противовеса и поэтому при работе передатчика “земля” модема изрядно дергается вверх-вниз, что дает помехи на нежный и чувствительный USB интерфейс - контроллер которого отключает порт.
От уровня - не зависит, выносная антенна просто имеет больший коэффициент усиления.
Вообще - в процессе подготовки к выпуску версия модема с устраненным багом, думаю что поменяем модемы по гарантии. Сожалею что пришлось столкнуться с проблемой.