Gsm Модем или modemManager не восстанавливает работу после пропадания сети

1

Добрый день.
Оборудование
wirenboard 8
Linux wirenboard-AO6IRBC3 6.8.0-wb18 #1 SMP Fri Aug 9 10:34:20 UTC 2024 aarch64 GNU/Linux
modem:
manufacturer: INCORPORATED model: A7602E-H | firmware revision: A50C4B08A7600M7

Проблема:
При работе через ModemManager (mmcli),
После пропадания “сети”, всяческая работа через mmcli становится невозможна.
mmcli -m wbc пишет

           |       signal quality: 45% (cached)

подробности:
err2.txt (1.8 KB)
log_20241117T214401.log (10.8 KB)

ключевое слово “cached”
Тестрование простое - выкручиваем антену, потом возвращаем назад. Всё, работы с sms больше до перегрузки “systemctl restart wb-gsm” не будет.
Так же помогает перегрузка modemManager, но это более долгий процесс.

Похожее поведение бывает при проблемах в сети провайдера, тоже всё виснет напрочь.
Правда при этом ещё пишет “packet service state: attached” , но явно врет.

Собственно вопрос
Можно ли реанимировать подключние как-нибудь кроме перегрузки сервиса wb-gsm" ?

По идее должен сам, но кто занет?
По гуглежу похоже на проблему modemManager https://gitlab.freedesktop.org/mobile-broadband/ModemManager/-/issues/5053. Но это не точно.

3

Добрый день.
По симптомам похоже на Wiren Board 8: Errata — Wiren Board

Для подробной диагностики пришлите, пожалуйста, архив с диагностической информацией контроллера. Создание архива описано в документации.

4

Да, вот пожалуйста:

приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки
(484.9 KB)
Архив с диагностикой.

6

Да, весьма похоже по симптомам. Обратите внимание, судя по логам:

ноя 11 18:42:05 wirenboard-AO6IRBC3 ModemManager[348]: <info>  [modem1] state changed (registered -> enabled)
ноя 11 18:42:05 wirenboard-AO6IRBC3 ModemManager[348]: <warn>  [modem1] couldn't load operator code: No network service
ноя 11 18:42:05 wirenboard-AO6IRBC3 ModemManager[348]: <warn>  [modem1] couldn't load operator name: No network service
ноя 11 18:42:05 wirenboard-AO6IRBC3 ModemManager[348]: <info>  [modem1] 3GPP registration state changed (registering -> home)
ноя 11 18:42:05 wirenboard-AO6IRBC3 ModemManager[348]: <info>  [modem1] state changed (enabled -> registered)
ноя 11 18:42:15 wirenboard-AO6IRBC3 ModemManager[348]: <info>  [modem1] 3GPP registration state changed (home -> idle)
ноя 11 18:42:15 wirenboard-AO6IRBC3 ModemManager[348]: <info>  [modem1] state changed (registered -> enabled)
ноя 11 18:42:26 wirenboard-AO6IRBC3 ModemManager[348]: <info>  [modem1] 3GPP registration state changed (idle -> registering)
ноя 11 18:42:27 wirenboard-AO6IRBC3 ModemManager[348]: <info>  [modem1] 3GPP registration state changed (registering -> home)
ноя 11 18:42:27 wirenboard-AO6IRBC3 ModemManager[348]: <info>  [modem1] state changed (enabled -> registered)
ноя 11 21:11:58 wirenboard-AO6IRBC3 ModemManager[348]: <info>  [modem1] network request to deactivate context (cid 1)
ноя 11 21:12:02 wirenboard-AO6IRBC3 ModemManager[348]: <info>  [modem1] mobile equipment request to activate context (cid 1)
ноя 11 21:12:11 wirenboard-AO6IRBC3 ModemManager[348]: <info>  [modem1] 3GPP registration state changed (home -> registering)
ноя 11 21:12:11 wirenboard-AO6IRBC3 ModemManager[348]: <info>  [modem1] 3GPP registration state changed (home -> idle)
ноя 11 21:12:11 wirenboard-AO6IRBC3 ModemManager[348]: <info>  [modem1] state changed (registered -> enabled)
ноя 11 21:12:11 wirenboard-AO6IRBC3 ModemManager[348]: <warn>  [modem1] couldn't load operator code: No network service

постоянные переподключения и отсутствие регистрации. Советую заменить антенну на обеспечивающую более высокий коэффициент усиления.

Давайте мы бесплатно поменяем вам оборудование. Курьер привезёт новое оборудование и заберёт старое:

WBC2-4G - 1 шт.

Для возврата напишите, пожалуйста, письмо на info@wirenboard.com.
В письме укажите:

  • ссылку на эту тему,
  • серийный номер устройства, его комплектацию (установленные сенсоры),
  • (для курьера) ваш действующий телефон, адрес доставки, ФИО получателя.
7

Спасибо! посмотрим , что получится после замены модема. К сожалению, связь тут не очень хороша, по этой причине надо уметь восстанавливать подключение после возможных перерывов…

9

Добрый вечер. Да, замена модема на версию 3.7 помогла. Спасибо.

Хочу добавить что модем с контролером был приобретен в августе, и имел версию 3.4.

1 лайк
10

Update:
Еще лучше повлияло решение совсем убрать wifi антену. -Перерывы в связи практически пропали.