GSM модем отваливается после запуска

WB7.3, купил и поставил gsm модуль, настроил соединение. После перезагрузки модем запускается, соединение есть, но быстро отваливается USB порт, на котором модем.

приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки
(241,2 КБ)

Давайте мы бесплатно поменяем вам оборудование. Курьер привезёт новое оборудование и заберёт старое:

  • WB7 2 gb - 1 шт
  • WBC2-4g v2 - 1 шт

Для возврата напишите, пожалуйста, письмо на info@wirenboard.com.

В письме укажите:

  1. ссылку на эту тему,
  2. серийный номер устройства, AM3RZLPC,
  3. ваш действующий телефон, адрес доставки, ФИО получателя.

Добрый день, спасибо за замену контроллера и модема. Вставил сим-карту, добавил модуль зигби, подключил питание через юсб(на столе, питание от компа)- соединение установилось. Поставил в щит, подключил питание через БП-WB-UPSv2, снова ругается на порты. Проблема похожа на Не устанавливается GSM подключение.
В логах от 02.02.24 днём работает без переферии, вечером (18:40…) включение в щите.

приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки
(240,1 КБ)

фев 02 18:47:39 wirenboard-AVBDOI54 ModemManager[384]: <warn>  [modem0/sim0] couldn't load GID1: SIM failure
фев 02 18:47:39 wirenboard-AVBDOI54 ModemManager[384]: <warn>  [modem0/sim0] couldn't load GID2: SIM failure
фев 02 18:47:39 wirenboard-AVBDOI54 ModemManager[384]: <warn>  [modem0/sim0] couldn't load list of emergency numbers: Failed to parse CRSM query result '+CRSM: 105,129'
фев 02 18:47:39 wirenboard-AVBDOI54 ModemManager[384]: <warn>  [modem0/sim0] couldn't load GID1: SIM failure
фев 02 18:47:39 wirenboard-AVBDOI54 ModemManager[384]: <warn>  [modem0/sim0] couldn't load GID2: SIM failure