По фото вижу, что некорректно подключена витая пара для RS-485. RS-485 нужно организовывать по витой паре. Т.е. использовать или пару бело-оранжевый/оранжевый, или бело-синий/синий.
Что-то видимо не так с проводкой. Но здесь смущает то, что по руководству на счетчик питание интерфейса должно быть от 5,5 до 12 В. Не стоит питать 24 вольтами. Запитайте шину RS-485 соответствующим номиналом. Может помочь наша документация по данной шине.