Мысли по обновлению

Программное обеспечение
1

Прилетело обновление, позволю себе высказать мысли по нему.

  1. Ссылка на инструкцию в сообщении, это прям респект.

  2. А чего оно показывает сообщение задним числом, при том что уже проблема решена и прошивка свежая? Т.е. он знает, что прошивка в устройстве уже свежая (значит и знает что устройство исправно), но всё равно показывает страшилку.

    image
    image978×457 23.3 KB

  3. А вот ещё сценарий. Он уже с новым ПО не смог обновить прошивку устройства. Я сходил по инструкции и всё сделал как нужно. Так он теперь кроме прочего жалуется, что нет связи с устройством. Это же не правда, т.к. на той же странице мы видим текущую версию прошивки, которую он смог успешно прочитать. Ну и устройство по факту работает.

    image
    image834×480 23.6 KB

  4. Ну и ещё предложение, раз уж завертелось. Было бы здорово, если бы в сообщении об новой прошивке и возможности обновления была ссылка на страничку с описанием обновления.

2

Добрый день!

Отделила в новую тему по правилу “на каждый вопрос своя тема”.

Спасибо вам за обратную связь в первую очередь!

С ложными ошибками интересно разобраться.

У вас уже была такая ситуация с этим же 142 WB-LED, там были некоторые ошибки в журнале, поэтому не удалось получить чёткую картину, что устройство точно работает без ошибок.

Прикрепите, пожалуйста, диагностический архив.

Спасибо! Добавлю в пожелания!

4

приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки
(477,6 КБ)
Интересно то, что у меня устройств WB-LED два, и второе никаких проблем не доставляет вообще.

6

Есть ошибки на шине, но с допустимой частотой раз в 1-5 минут. Плашек с предупреждениями быть не должно. Передам разработчикам.

Sep 26 06:29:49 wirenboard-AIVY6QRV wb-mqtt-serial[2246110]: WARNING: [modbus] failed to read 2 holding(s) @ 97 of device modbus:85: Serial protocol error: request timed out
Sep 26 06:29:49 wirenboard-AIVY6QRV wb-mqtt-serial[2246110]: WARNING: [modbus] failed to read 3 input(s) @ 400 of device modbus:36: Serial protocol error: request timed out
Sep 26 06:32:08 wirenboard-AIVY6QRV wb-mqtt-serial[2246110]: WARNING: [modbus] failed to read 18 discrete(s) @ 80 of device modbus:215: Serial protocol error: malformed response: invalid crc
Sep 26 06:32:24 wirenboard-AIVY6QRV wb-mqtt-serial[2246110]: WARNING: [modbus] failed to read 2 input(s) @ 270 of device modbus:218: Serial protocol error: malformed response: invalid crc
Sep 26 06:32:39 wirenboard-AIVY6QRV wb-mqtt-serial[2246110]: WARNING: [modbus] failed to read 18 discrete(s) @ 80 of device modbus:215: Serial protocol error: malformed response: invalid crc
Sep 26 06:41:27 wirenboard-AIVY6QRV wb-mqtt-serial[2246110]: WARNING: [modbus] failed to read 18 discrete(s) @ 80 of device modbus:215: Serial protocol error: malformed response: invalid crc
Sep 26 06:44:48 wirenboard-AIVY6QRV wb-mqtt-serial[2246110]: WARNING: [modbus] failed to read 2 input(s) @ 270 of device modbus:142: Serial protocol error: malformed response: invalid crc
Sep 26 06:47:34 wirenboard-AIVY6QRV wb-mqtt-serial[2246110]: WARNING: [modbus] failed to read 2 input(s) @ 270 of device modbus:218: Serial protocol error: malformed response: invalid data size
Sep 26 06:48:15 wirenboard-AIVY6QRV wb-mqtt-serial[2246110]: WARNING: [modbus] failed to read 2 input(s) @ 270 of device modbus:142: Serial protocol error: malformed response: invalid crc
Sep 26 06:50:08 wirenboard-AIVY6QRV wb-mqtt-serial[2246110]: WARNING: [modbus] failed to read 3 input(s) @ 400 of device modbus:36: Serial protocol error: malformed response: invalid crc
Sep 26 06:54:22 wirenboard-AIVY6QRV wb-mqtt-serial[2246110]: WARNING: [modbus] failed to read 2 input(s) @ 270 of device modbus:134: Serial protocol error: malformed response: invalid crc
8

Добрый день!

Разработчики сообщают, что устранили баг с плашкой. Можете обновляться - проверять!

9

Полноценно проверить сейчас не могу, т.к. все устройства обновлены.
Но по тем устройствам, которые на хорошей связи, проблем нет, версию прошивки пишет корректно и никаких тревожных значков нет.
При этом есть один датчик, связь с которым не стабильна (не могу пока победить, провода в стене, вроде нормальные но связь плохая).
По нему версию прошивки не пишет, и иногда показывает восклицательный знак. При этом показания температуры и шума меняются без перебоев.
Как я понял из предыдущих страданий, получить показания датчиков и получить версию прошивки, это две большие разницы в смысле требований к линии связи (не знаю почему).
Так что текущее поведение в целом адекватно.

10

:thinking: Спасибо за наблюдение. Вроде не должно быть особо разницы