Производил настройку контроллера на объекте через роутер по месту, далее уехал, завели интернет от провайдера - контроллер вставили в роутер провайдера, к облаку автоматом не покдключился. После перезагрузки в облаке его увидел но не могу попасть на веб интерфейс. Прошу помочь
Серийный номер контроллера:
AICDIMJH
Необходимые данные предоставлю
Добрый день.
Проверьте пожалуйста - доступен ли с контроллера сам сервис “облака”.
Ну и чуть подробнее опишите:
Загрузите пожалуйста архив с диагностической информацией контроллера. Создание архива описано в документации.
К сожалению не удается скачать диагностический архив с контроллера средствами облака. Пишет что контроллер на связи, но постоянно восстанавливает тоннель. При том же на конроллере установлен SprutHub и он доступен без проблем. Могу ли вам дать доступ в облаке?
Дать - можно, но если сейчас контроллер через него недоступен то пользы нет.
Отлично. А выполнить apt update через него можно? Или архив выгрузить?
Добрый день. Получилось разобраться?