Не открывается веб интерфейс

1

Добрый день
На виндовс ноуте перестал открываться веб конкретного контроллера, в чем может быть дело? Не открывается ни локально, ни через vpn, ни через облако. Другие контроллеры открываются.
На всех других устройствах он открывается, работает хорошо, вчера и на винде открывался. Сегодня ноут включил и не грузится.
Браузеры менял, кеши и куки чистил.

NodeRed c этого же контроллера открывается на этом компе

3

Добрый день,

А доступ по SSH работает? Если да, проверьте состояние служб Mosquitto, чтобы убедиться в их корректной работе.

4

Здравствуйте
Парадокс в том что на других компьютерах всё работает отлично с данным контроллером, а на данном ничего не грузится, даже SSH. Ощущение как будто с роутера закрыли доступ с этого компа на контроллер, но этого никто не делал

5

возникла проблема на другом контроллере, он перестал быть доступен из локальной сети. на роутере ограничений нет, только что сбросил в завод

sending ICMP ECHO request to 192.168.1.102...
PING 192.168.1.102 (192.168.1.102) 56 (84) bytes of data.

— 192.168.1.102 ping statistics —

5 packets transmitted, 0 packets received, 100% packet loss,

0 duplicate(s), time 5002.36 ms.

с контроллером никаких манипуляций не делал, просто утром прихожу и он недоступен.

приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки
(623,9 КБ)

7

ни по eth0 ни по eth1 он не отзывается, хотя лампочки горят на портах, оранжевая постоянно а зеленая мигает

8

Добрый день!

  1. Прошу уточнить, какой именно контроллер установлен.
  2. Я верно понимаю, что подключение с других ПК возможно, а с одного устройства — нет?
  3. Для диагностики состояния рекомендую воспользоваться дебаг-консолью. Попробуйте подключиться к контроллеру через кабель, чтобы выяснить причину.
9
  1. 7.4.3
  2. Да, подключение невозможно с windows ноута, в любом браузере (даже без cookies)
  3. Завтра попробую, отпишусь
10

Добрый день!

Если проблема наблюдается только на одном клиенте с Windows-ноутбука, я бы рекомендовал обратить внимание не на контроллер, а на настройки клиента. Также стоит проверить настройки роутера, особенно наличие фильтрации по MAC-адресам.

11

Добрый день
Проблема в том что ничего не менялось - вечером работал, закрыл ноут и ушел, утром пришел и не работает. Роутер никто не трогал (пароль у меня), вчера роутер сбросил на заводские настройки и не настраивал, кроме пароля на wifi. И даже после этого не заработало.
Обращался также в техподдержку роутера, они мне сказали что контроллер получил 2 мас адреса:

Возможно дело в этом, так 2 адреса было до и после сброса роутера. Как это можно проверить в контроллере?

12

Добрый день!

Очень странное поведение, в таком сценарии система вообще не должна быть доступна.

Для проверки MAC-адреса выполните команду:

ifconfig -a
13

Добрый день, удалось ли решить вопрос?