Не получается произвести сброс до заводских настроек

Давно лежал контроллер, наверно его подключали ранее.
Но теперь он при загрузке не подключается по штатному ip и не выдает точку доступа.
логин и пароль на нем штатные.
Хотел сбросить до заводских через флешку.
Первую не увидел. вторую увидел
Но после запуска и зажима FW не издает сигнал.
Видно только в Debug-консоли, что нужно нажимать 1 раз, потом зажать на 4 сек.
Но обновление не происходит
Что я делаю не так?
log.txt (23,0 КБ)

Добрый день!

Когда в консоли видите:

##############################
# Detected USB flash drive with update file
# Filename wb6_update_FACTORYRESET.fit
# Press a FW key if you want to update firmware from this file
# or wait 3 seconds to boot normally.
##############################

Нажмите клавишу FW. Что происходит после этого? Пожалуйста, опишите результат или предоставьте вывод, чтобы мы могли продолжить диагностику.

Дальше все как в инструкции

  1. Контроллер два раза пикнет и потом издаст продолжительный писк, а индикатор загорится красным.
  2. Зажмите кнопку FW и держите, пока контроллер не пикнет коротко четыре раза. После кнопку можно отпустить.
    но даже после 15 мин и более горит красный диод

Я обновил его через web-форму до актуальной версии в которой появилась возможность сбросить из настроек, но там произошло тоже самое что из флешки. в строке состояния было написано перезагрузка, а потом что перезагрузка слишком затянулась, горел красный диод

Добрый день!

Я правильно понимаю, что обновление на версию 2410 прошло успешно, но без сброса настроек?

Да, верно, просто обновление прошло.
Обновление со сбросом настроек не проходит

Пригласите пожалуйста пользователя support@wirenboard.com в организацию на облачном сервисе.
Для этого в настройках организации нажмите кнопку “Пригласить”


И укажите почтовый адрес:

После этого поддержка получит доступ к вашему контроллеру для диагностики.
Не забудьте удалить потом доступ.

Направил

Добрый день!

Попробуйте прошить устройство, следуя данной инструкции.

Подскажите, пожалуйста. Релиз по этой ссылки мне нужно скачать?
https://fw-releases.wirenboard.com/fit_image/stable/67/latest.fit

Добрый день!

Пожалуйста, используйте данную ссылку, так как ваш контроллер версии 6.9.

Спасибо.
Еще в mqtt висит ошибка

image

Подскажите, что это значит, пожалуйста

Сумму проверил, сошлась, но результат прежний.
Через web форму тоже ошибка
log2.txt (22,2 КБ)

Добрый день!

Ради эксперимента попробуйте выполнить сброс на более старом релизе, например, 2404 или 2407. Это может помочь выявить, связана ли проблема с текущей версией прошивки.

Добрый день, удалось ли решить вопрос?

Прошу прощения, был занят, не возвращался к этому вопросу.
Пока не закрывайте тему, пожалуйста

1 Like

Добрый день, удалось ли решить вопрос?