Добрый день, 25.08.2024, мною куплен у Вас WB-UPS v.2 (Заказ №211618)
Сегодня в процессе осмотра выявил вздутые аккумуляторы внутри устройства.
От WB-UPS v.2 питается только контроллер, между контроллером и WB-UPS v.2 зазор 2-3 см.
Подскажите как быть в такой ситуации?
Добрый день.
То есть перегрузка исключена?
Возможны два варианта: гарантийная замена на такой же модуль или на WB-UPS v3. Выпускаться будут, ориентировочно через месяц.
Как оформить гарантийную замену на WB-UPS v3? Готов подождать, текущий модуль отправить Вам?
Пока не надо отправлять (может быть и не будем его забирать).
Предлагаю когда появятся WB-UPS - тогда и отправим.
Вы записали меня в лист ожидания? Или мне самому нужно будет отслеживать их появление?
Я снял его из щитка, хранить дома его тревожно ввиду моих опасений разрыва оболочки аккумуляторов, я могу его выслать Вам ? (в рамках замены) Или выбросить его с Вашего согласования?
Сами АКБ - имеет смысл выбросить.
Корпус на защелках, провода от АКБ просто откусываются. Если не сможете разобрать - да, утилизируйте целиком.
