Доброго времени суток.
Я правильно понимаю что “боец уже не тот” и лучше заменить?
Добрый день.
Пришлите пожалуйста номер заказа покупки WB-UPS v.2.
Скорее всего этот модуль был куплен вот в этом заказ: 199578. При этом второй модуль из того же заказа стоит и на нём следов вздутия не видно.
Скорее всего вы столкнулись с известной неисправностью ERRUPS01
Т.к. ремонт нецелесообразен, давайте мы бесплатно поменяем вам оборудование на модель наследника.
Курьер привезёт новое оборудование, старое возвращать не нужно:
WB-UPS v.3 - 1 шт.
Для замены напишите, пожалуйста, отдельное письмо на info@wirenboard.com.
В письме укажите:
- ссылку на эту тему WB-UPS v.2 вздулся? - #3 от пользователя enginPetr
- номер заказа 199578
- (для курьера) ваш действующий телефон, адрес доставки, ФИО получателя.
Спасибо. Но можно заменить не на наследника (он у меня уже есть в резерве), на аналогичный по стоимости объем вашего чудесного кабеля?
К сожалению процедура гарантийной замены описывает замену на устройство аналог либо наследник, если модель более не выпускается.
Ну не вопрос. Считайте что гарантийную замену я уже получил когда сам покупал v3. А сейчас просто “задним” числом я покупаю не v3, а кабель. Не понимаю зачем нужно здесь строго придерживаться бюрократии.
Для уточняющих вопросов напишите, пожалуйста, отдельное письмо на info@wirenboard.com.