Нестабильное подключение WB-Cloud

У меня таже беда и не первый день. Не нужна какая либо информация?

Ответ какой то будет? нет ясности то работает, то не работает…

A7H5VVZX. Может у меня что-то не так? не понимаю, что происходит. Захожу на Cloud, все отлично, контроллер работает, связь с агентом - только что. Запрашиваю диагностику - отлично, скачал. Вэб интерфейс… “Восстанавливаем туннель через 10 секунд” и так может продолжаться от 10 сек. до неопределенного времени. Потом как-то подключается и там уже - “не удалось подключиться…” До последнего обновления не замечал такого. Работало все более или менее стабильно.

Чинят не первый день и молчат. А оно то работает то нет. Хотелось бы чтобы хоть как то в курсе держали.
Выпустили стабильный релиз wb-2407 для Wiren Board 6…8:

  • упростили подключение к [Wiren Board Cloud] — агент ставится автоматически, вам остается только мышкой добавить контроллер в облако;

Пока этого не было…работало в общем вполне стабильно …
не нужно улучшать то что работает…

Архив только с Клоуд, не могу я подключиться…токен все обновляется

приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки
(268,7 КБ)

На пару минут удалось подключиться, успел скачать диаг, если это поможет

приложен диагностический архив, доступен только сотрудникам поддержки
(271,5 КБ)

В настоящий момент подключено. с SSH терпимо, без него обойдемся

все равно пропадает((

Я далеко от контроллера, боюсь это делать и как, из вэб интерфейса?
Я не могу быть на 100% уверен, что там интернет не отваливается на короткое время, а как это выяснить я не знаю
Диагностика ничего про это не говорит?

позже, подъедет туда человек, тогда попробую. И каким результатом делиться? Что ожидается?

Делюсь:
13:56 - перезагрузка (подключился быстро)
13:59 - подключился (ок)
14:02 отключено
14:04 включено
14:06 отключено
14:10 включено
14:13 отключено
14:16 включено

в общем все продолжается в том же духе…есть - нет

Возможно это связано с интернетом (4g модем), но раньше не было такого и тот же Ютюб работает норм и месенджеры и не замечается, что интернет пропадает (но я не могу быть уверен на все 100)
Но…вэб - отключено, а в клоуд - связь с агентом есть, значит инет ни при чем

Кроме SSH и Вэб мне в общем ничего от облака не нужно, ни Графана ни метрики. При устойчивой связи с контроллером все можно выяснить и так

День добрый, еще раз.

Я разделил тему и вынес вашу проблему в отдельную. Чтобы к каждому был индивидуальный подход.

В данный момент разработчики усердно работают над выявлением причины. Ваша проблема не единична.
Ориентировочные сроки устранения до выявления причины назвать не можем.

Благодарим за терпение.

Спасибо, надеюсь будет сообщение о решении проблемы
Что еще заметил:
Открыта вкладка с Вэб страницей - статус - отключено
С вкладки из Клоуд жму вэб интерфейс - новая вкладка: подключено
на той вкладке так и висит - отключено

Об этом также знаем. Спасибо за замечание.

Если полезно - из консоли браузера:
DevTools failed to load source map: Could not parse content for Wiren Board Unexpected token ‘<’, "<!doctype "… is not valid JSON
DevTools failed to load source map: Could not parse content for Wiren Board Unexpected token ‘<’, "<!doctype "… is not valid JSON
DevTools failed to load source map: Could not parse content for Wiren Board Unexpected token ‘<’, "<!doctype "… is not valid JSON
217.016740ab512b2ca83d2e.js:2 WebSocket connection to ‘wss://a7h5vvzx.http.wirenboard.cloud/mqtt’ failed:
$._doConnect @ 217.016740ab512b2ca83d2e.js:2
$._disconnected @ 217.016740ab512b2ca83d2e.js:2
$._on_socket_error @ 217.016740ab512b2ca83d2e.js:2
(anonymous) @ 217.016740ab512b2ca83d2e.js:2
main.2412f30a253b92ee5760.js:2 Connection failed (wb-mqtt-homeui-juKnsXEZzV): AMQJS0007E Socket error:undefined. (7)
main.2412f30a253b92ee5760.js:2 reconnect timer fired
217.016740ab512b2ca83d2e.js:2 WebSocket connection to ‘wss://a7h5vvzx.http.wirenboard.cloud/mqtt’ failed:
$._doConnect @ 217.016740ab512b2ca83d2e.js:2
$.connect @ 217.016740ab512b2ca83d2e.js:2
Client.connect @ 217.016740ab512b2ca83d2e.js:2
(anonymous) @ main.2412f30a253b92ee5760.js:2
(anonymous) @ 217.016740ab512b2ca83d2e.js:2
t.completeTask @ 217.016740ab512b2ca83d2e.js:2
(anonymous) @ 217.016740ab512b2ca83d2e.js:2
217.016740ab512b2ca83d2e.js:2 WebSocket connection to ‘wss://a7h5vvzx.http.wirenboard.cloud/mqtt’ failed:
$._doConnect @ 217.016740ab512b2ca83d2e.js:2
$._disconnected @ 217.016740ab512b2ca83d2e.js:2
$._on_socket_error @ 217.016740ab512b2ca83d2e.js:2
(anonymous) @ 217.016740ab512b2ca83d2e.js:2
main.2412f30a253b92ee5760.js:2 Connection failed (wb-mqtt-homeui-juKnsXEZzV): AMQJS0007E Socket error:undefined. (7)
main.2412f30a253b92ee5760.js:2 reconnect timer fired

а вот подключился, что в консоли:
Authorization updater enabled.
main.2412f30a253b92ee5760.js:2 Try to connect to MQTT Broker on wss://a7h5vvzx.http.wirenboard.cloud/mqtt with username and clientid wb-mqtt-homeui-BAeHdXYGbm
main.2412f30a253b92ee5760.js:2 Connected to wss://a7h5vvzx.http.wirenboard.cloud/mqtt as ‘wb-mqtt-homeui-BAeHdXYGbm’
main.2412f30a253b92ee5760.js:2 LOAD CONF: Object
/#!/dashboards/dashboard1:1 Access to fetch at ‘Wiren Board’ (redirected from ‘Wiren Board’) from origin ‘https://a7h5vvzx.http.wirenboard.cloud’ has been blocked by CORS policy: No ‘Access-Control-Allow-Origin’ header is present on the requested resource. If an opaque response serves your needs, set the request’s mode to ‘no-cors’ to fetch the resource with CORS disabled.
wirenboard.cloud/connect/http/a7h5vvzx/?redirect_reason=proxy_error:1 Failed to load resource: net::ERR_FAILED
main.2412f30a253b92ee5760.js:2 Uncaught (in promise) TypeError: Failed to fetch
at main.2412f30a253b92ee5760.js:2:174826
at 217.016740ab512b2ca83d2e.js:2:350895
at 217.016740ab512b2ca83d2e.js:2:351033
at l.$digest (217.016740ab512b2ca83d2e.js:2:356389)
at l.$apply (217.016740ab512b2ca83d2e.js:2:358382)
at 217.016740ab512b2ca83d2e.js:2:381045
at t.completeTask (217.016740ab512b2ca83d2e.js:2:379010)
at 217.016740ab512b2ca83d2e.js:2:289867
DevTools failed to load source map: Could not parse content for Wiren Board Unexpected token ‘<’, "<!doctype "… is not valid JSON

Здравствуйте.

Разработчики сообщили об устранении проблемы с Cloud’ом.

Прошу проверить.

Часа три отрыт Web-UI, отключений не замечено глазом
Похоже все хорошо, спасибо!

1 лайк