Добрый день!
Дубль темы получился ненароком. (тоже создала для вас тему)
Занимаемся этой проблемой. Можете дать доступ?
Можно у вас на контроллере если что остановить wb-mqtt-serial и пошаманить с шаблоном модуля?
Пригласите пожалуйста пользователя support@wirenboard.com в организацию на облачном сервисе.
Для этого в настройках организации нажмите кнопку “Пригласить”
И укажите почтовый адрес:
После этого поддержка получит доступ к вашему контроллеру для диагностики.
Не забудьте удалить потом доступ.